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关心关爱特殊人员 做好纳税缴费服务工作

作者: 黄啟峰 来源: 菏泽日报 发表时间: 2022-01-12 09:09

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近日,巨野县税务局办税服务厅来了一位老人,导税人员了解到该老人要缴纳城乡居民基本养老保险费,立刻引导他到社保缴费专区的“特殊人群通道”。专窗税务人员与缴费人耐心交流,回答老人的疑问,帮其缴纳了养老保险费。之后,帮助该老年人在手机上添加了“山东税务社保费缴纳”小程序,将山东省税务社保费缴纳操作流程宣传彩页解读后送到其手中,并提示以后可以在手机上缴纳社保费。据了解,为深入推进精细服务,巨野县税务部门分类施策、精准帮扶,做实做细为老年人、残疾人等特殊人员服务的各项工作,有效解决办税缴费过程中的“急难愁盼”问题,让特殊人员共享改革发展成果。

记者 黄啟峰

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