中国菏泽网消息（通讯员 李恒基）近日，曹县曹城街道办退休教师程超专门将一封表扬信送到了曹县人社局办公室，表扬工作人员对工作的认真负责和细致耐心。

据悉，程超几天前到曹县人社局社保窗口咨询退休工资问题，面对退休待遇新老办法对比的复杂情况，社保中心工作人员刘林林耐心地为其答疑解惑，逐项对比解释基本养老金计发表和月发放工资标准明细，第一时间解决了程老师困扰的问题。

这是曹县人社部门日常服务的一个缩影，也是落实以人民为中心发展理念的生动实践，用办好“小事情”赢得“大信任”，以“小服务”托举群众的“大幸福”。

近年来，曹县人社局坚持以党建为引领，始终把作风建设、优化服务摆在首位，“转作风、讲担当、抓落实”，增强了人民至上、竞相服务氛围，及时解决群众“急难愁盼”问题，变“人找政策”为“政策找人”，“被动管理”为“主动服务”，一件事打包办、高频事项提速办、所有事项简便办，让群众“一次办好”或不跑腿也能办成事，各项业务都做到了“一口清”“问不倒”，以实际行动极大地提升了群众认可度和满意度。