


作者: 来源: 牡丹晚报 发表时间: 2025-07-30 09:37
中国菏泽网消息(通讯员 孙英娅) 7月24日,太平人寿曹县支公司完成一笔特殊理赔——41岁的程女士因突发急性前壁心肌梗死不幸离世仅10天,公司以5.5小时极速响应向其家属赔付总额318,615.13元,以高效行动诠释保险守护价值。
据了解,程女士具备很强的风险意识。早在2018年9月,她便投保了太平福禄康瑞2018重大疾病保险(保额20万元)、医无忧医疗保险及爱无忧综合意外伤害医疗保险。2019年1月,她进一步配置了财富安赢年金保险和富贵金账户2017年金保险(万能型),选择年交1万元,交费期5年。2024年9月,她又增添了太平岁悦添富终身寿险,月缴300元,交费期20年,保额43,293.7元。这些产品共同构筑了其家庭的风险防护网。
7月24日11时,程女士家属前往太平人寿曹县支公司柜面申请理赔。工作人员展现出高度的专业与同理心,耐心协助填写资料、核对信息,仅用半小时便完成受理。公司内部流程高效运转,各环节紧密配合,于当日17时1分顺利结案,从受理到结案全程仅5.5小时,充分体现了太平人寿强大的运营能力和对客户的承诺。
本次理赔核定总额为318,615.13元,款项包含:重疾险赔付200,000元,年金险赔付65,325.76元,终身寿险赔付48,000.59元,医疗险赔付5,288.78元。这笔及时到位的理赔款,在家庭最艰难的时刻提供了及时的经济支持。
程女士的离去令人痛惜,但她预先规划的保险保障,如同黑暗中的一束光,照亮了家人前行的道路。此案例再次印证:保险是应对未知风险、体现家庭责任的重要工具。太平人寿以高效、专业的理赔服务,传递了保险的温度与担当。未来,太平人寿曹县支公司将继续秉持“客户至上”的服务理念,守护更多家庭的安宁。
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