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牡丹区“花都暖新微驿站”成为城市精细化治理暖心名片——
传递“家”温暖 凝聚“新”力量

作者: 胡德光 来源: 菏泽日报 发表时间: 2025-09-04 09:45

在城市街角、社区门口,一个个原本不起眼的门岗亭,正悄然变身为传递温情的“桥头堡”。近年来,牡丹区坚持党建引领,创新基层服务模式,利用小区门岗亭打造“花都暖新微驿站”,不仅有效破解了新就业群体“休息难、进门难”等现实问题,也成为方便居民、凝聚共识、促进共治的社区共享空间。截至目前,全区已建成56个这样的微驿站,累计服务超3.2万人次,成为城市精细化治理的一张暖心名片。

盘活闲置资源,微驿站释放大能量。面对城区空间资源紧张的现实,牡丹区摒弃大拆大建思路,转而向“闲置资源”要效益。通过全面摸排347个小区门岗亭的使用情况,综合考量位置、空间、人流量等要素,按照“因地制宜、集约高效”原则,科学布局“一核多点”服务网络,最大限度扩大覆盖范围、提高使用效率。每一个驿站均按“四有”标准建设——有统一标识、有基本设施、有服务内容、有管理制度。亮眼的标识、整洁的环境、完备的设施,让这些微驿站成为街头巷尾温暖的风景。

多元共建共管,实现可持续运营。微驿站的建设并非政府唱“独角戏”,而是多方协作的“大合唱”。牡丹区采取“社会工作部门和住建部门推动、社区党组织牵头、物业公司配合、共建单位支持、志愿者参与”的多元共建模式,有效整合资金、物资与管理力量,先后解决建设和运行中遇到的70余项难题,确保了驿站24小时持续服务不停歇。

功能复合设置,一站式满足多元需求。微驿站虽小,功能却不少。围绕新就业群体和社区居民的实际需求,驿站科学划分服务模块,突出“暖新”与“便民”双重属性。针对新就业群体“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难、进门难”等问题,站内配有饮水机、充电插排、微波炉、打气筒、应急药箱、工具箱等设施,真正实现“渴了能喝水、热了能乘凉、饭凉能加热、小伤能急救”。同时,面向社区居民提供便民雨具、老花镜、体温测量、信息咨询、公益阅读等基础服务,极大方便了他们的日常生活。

健全运行机制,优质服务“不打烊”。为保障驿站高效运转,牡丹区建立了一套规范的管理制度,明确开放时间、服务公约和物资使用规范,由社区工作人员、物业保安、党员志愿者轮值担任“驿站长”,负责驿站的日常维护与服务引导。此外,还不定期组织医疗卫生、法律援助、心理咨询等专业力量进驻驿站,开展健康义诊、政策解答、心理疏导等志愿服务,实现“普惠+专业”服务的有效结合。

小小驿站,温暖一座城。牡丹区“花都暖新微驿站”以其灵活务实、功能复合、参与广泛的特色,不仅提升了新就业群体的幸福感与融入感,便捷了居民日常生活,更增强了社区党组织的凝聚力和号召力,是城市治理有温度、有精度的生动实践。                记者 胡德光

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