中国菏泽网消息（通讯员 郜玉华 刘超 景斌） 日前，在牡丹区安兴镇中心卫生院医保工作站，村民张先生正通过视频连线为家人办理门诊慢特病认定。屏幕另一端，牡丹区医保局工作人员实时指导他上传材料，镇卫生院帮办员王凯在一旁协助操作，不到20分钟的时间，手续就全部办结。

“我奶奶有高血压、糖尿病，以前办慢性病得往城里跑，还得本人去，很不方便。”张先生说，“现在咱镇上的卫生院就能办，工作人员手把手教，很方便。”无独有偶，市民郑女士在牡丹区医保服务大厅办理医保关系跨县区增减员手续，原本以为要跑两地、花几天的事，现在到一个窗口、不到10分钟就办完了。

牡丹区医保局聚焦群众医保办理中的堵点难点，通过深化“放管服”改革、技术赋能流程再造、取消转出地审核环节、打通数据共享通道等举措，让参保群众“少跑腿”，办理时限压缩70%左右。

目前，牡丹区已建成可视化医保工作站28家，单位参保登记、异地就医备案、门诊慢特病认定等27项业务全部实现“就近办、线上办、无差别办”，群众获得感、幸福感持续提升。