中国菏泽网消息（记者 郭卫东） 近日，鄄城县凤凰镇利用秋季黄河大集的人气，成功开展了“社保服务进万家”主题宣传活动，并联动“凤翼代办”志愿服务项目，将惠民政策与便民服务直接送到群众身边，赢得广泛好评。

在集市核心区域，传统的服务窗口被移动宣传站取代。工作人员化身政策宣讲员，通过摆放易懂的宣传手册，面对面为村民详细讲解参保缴费、养老待遇、医保报销等焦点问题。村民任希保在咨询后称赞道：“听工作人员一讲我就明白了，以后不方便跑的事，还有党员上门帮办，真贴心！”针对村民李秀亭对手机缴费的困惑，工作人员不仅现场演示，还介绍了“凤翼代办”的上门服务，消除了她的顾虑。

此次活动还注重线上线下联动。通过鄄城融媒、“花开凤凰”视频号及村民网格群等平台，持续推送政策解读和操作指南，方便群众随时随地获取信息。村民韩英龙通过官方APP完成养老认证后感慨道：“在手机上点一点就办好了，太方便了！”

特别值得一提的是，“凤翼代办”志愿服务为老年人和残疾人等特殊群体提供了有力保障。该服务通过“四级包联”机制，由包联党员定期走访，提供上门办理、全程代办等服务，切实解决了特殊群体办事难的问题，让政务服务更具温度。