中国菏泽网消息（记者 郭卫东） 今年以来，牡丹区皇镇街道坚持将深化政务公开作为提升基层治理能力现代化的重要举措，积极探索构建“数据驱动决策、精准对接服务、机制创新保障”三位一体的工作模式，变被动应对为主动作为，持续提升服务群众的质量和水平。

皇镇街道将服务触点主动前移，在便民服务大厅政务公开窗口首创“办一件事+多问一句话”服务机制，设立专门受理窗口，要求工作人员在常规业务办结后，主动关切询问群众在秋收秋种中遇到的特殊困难。从帮助皇镇行政村留守老人联系销售渠道，到协助潘庙李行政村排除内涝积水，再到协调修复夹河赵行政村下雨毁坏的桥梁，实现了“小事即时办、难事跟踪结”，群众满意度达100%。

针对群众反映集中的牡丹芍药技术政策需求，皇镇街道组织开展点对点、面对面的精准服务。在王桥等牡丹芍药专业种植村，组建由“田秀才”“土专家”和农技人员构成的“技术服务专班”，深入田间地头开展“一对一”指导20余次，累计培训种植户300余人次，确保技术指导精准到户、服务到田。

据悉，皇镇街道将持续深化“线上精准问需、线下精准服务、窗口精准补位”的工作体系，加快政务公开工作从“知民情”向“解民忧”深化，推动基层治理工作迈上新台阶。