


作者: 王振宇 来源: 菏泽日报 发表时间: 2025-11-25 11:18
中国菏泽网消息(记者 王振宇)为扎实推进城乡居民医疗保险参保缴费工作,切实保障辖区群众健康福祉,近期,郓城县张营街道围绕“应保尽保、服务提质”目标,通过精准施策、优化服务、广泛宣传三措并举,全力推动医保参保缴费工作落地见效。
聚焦政策落地,建立精准高效推进机制。张营街道结合辖区34个行政村医保征缴工作实际,组织街道和村级帮办代办人员开展2场专项业务培训,覆盖220余人次,确保基层经办人员熟练掌握政策,成为“政策通”;建立征缴进度“日报告”制度,细化8项关键指标,对5个进度较慢的村实行“一对一”督导;在街道党群服务中心专门设立医保服务窗口,累计解答咨询130余次、处理问题42个,有效打通政策落实“最后一公里”。
聚焦服务优化,构建便捷暖心缴费渠道。针对老年人等特殊群体,组建“上门帮办服务队”,入户协助520余人完成缴费;面向年轻群体大力推广线上缴费方式,线上缴费比例达65%;依托“胡同管家”工作机制,选派68名业务骨干分包片区,在各村设立临时服务点,累计服务群众800余人次;同步简化3项核心业务流程,将平均办理时间压缩至10分钟以内,并配发直观易懂的操作指南,进一步提升办事便捷度。
聚焦宣传引导,营造主动参保良好氛围。组建70余人的政策宣讲小分队,分为10组深入村组院落、集市商铺开展宣讲,悬挂宣传横幅68条、发放宣传材料13000余份;充分利用村民微信群、村级广播等平台,累计发布政策信息136条、循环播放宣传音频920余次;搜集整理15个群众受益典型案例进行广泛宣传,用身边事教育引导群众,形成“人人愿参保、人人积极参保”的良好社会风尚。
张营街道相关负责人表示,将继续紧扣群众需求,以更精准的政策解读、更便捷的服务体验,推动医保参保缴费工作深入开展,切实减轻群众就医负担,提升群众的获得感、幸福感与安全感。
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