“钟会领兵来入寇，傅佥在阳平御强仇……”1月20日，巨野县龙堌中心敬老院，83岁的五保老人郭良田手指轻点膝盖，正跟着电视里的戏曲节目哼唱。往年，他还觉得院里饭菜不合口、娱乐设施少。“现在不一样了，饭菜花样多了，院里凉亭等设施建起来了，每屋都装了电视，镇干部还常来陪我们吃饭、拉家常。”郭良田笑着说。

2025年，巨野县深入开展养老服务领域突出问题专项整治，以有力监督推动民生改善。

据了解，巨野县60岁以上老年人数量约20万人，老龄化率超过20%，农村养老压力尤为突出。而部分养老机构设施陈旧、管理粗放等问题，逐渐成为老人们“急难愁盼”的烦心事。

养老问题事关千家万户，监督必须跟上，而且要精准、有力、管用。去年年初，巨野县纪委监委牵头，联合民政、市场监管、消防等部门，对全县19家养老机构、47家农村幸福院展开拉网式检查。消防栓水压不足、食品留样不规范、个别养老机构护理人员配比不足……一项项问题被记录在册，形成详细的“问题清单”。同时，建立“五方联动”监督机制，将问题整改责任压实到具体科室、具体人。

“过去是‘各管一摊’，现在各相关部门定期联席、清单交办、对账销号，压力直达末梢，谁也不敢懈怠。”巨野县民政局党组成员、县社会救助服务中心主任李硕深有感触。

为解决养老服务资金投入不足、资源分布不均等问题，巨野县统筹资金200万元，对全县11处农村敬老院实施升级改造。“院子漂亮了，我住得又安心又舒心。”在永丰街道敬老院，入住老人郭兆平感慨道，如今的敬老院不仅环境好了，活动也更丰富多彩了。

日常工作中，如何确保大量的养老资金精准滴灌？各类补贴政策是否落到实处，如何监督？巨野县纪委监委通过“大数据+监督”平台，打通部门数据壁垒。“我们整合了养老机构信息、补贴发放数据、政务热线投诉等5万余条信息，搭建起智慧监督平台。”巨野县纪委监委保障中心主任彭根国介绍，通过设置“高龄补贴发放异常”“运营补贴与实际床位不匹配”等数据模型，系统自动比对，快速锁定疑点。截至目前，巨野县纪委监委通过数据比对发现疑点信息1000余条，一批隐蔽问题浮出水面，监督的精准性和穿透力大大增强。

科技助力，但并未替代“脚力”。巨野县创新推行领导干部“陪餐制”，要求县级领导每季度、镇街负责人每月至少到养老机构陪老人吃一次饭。“陪餐不是‘吃顿饭’那么简单。”万丰镇党委副书记、镇长黄红辉说，“坐在一个桌上，饭菜咸淡、软硬，老人有什么需求、抱怨，听得真真切切。这比听10次汇报都管用。”陪餐中发现的餐饮种类单一、就医绿色通道不畅等问题，被迅速反馈并督促解决。

监督的最终目的是推动系统治理、源头防治。巨野县坚持“惩、治、防”相结合，在查处个案、督促整改的同时，着力推动补齐制度短板。将消防安全、食品安全、护理质量等全部纳入量化考评，倒逼服务水平提升。建立常态化探访、跨部门联合抽查机制，防止问题反弹。

巨野县委常委、县纪委书记、县监委主任高素娟表示：“监督既要‘挑刺’，更要‘栽花’。我们将继续推动整治全县养老服务突出问题，通过解决一件件老人的‘烦心事’，让‘老有所养’的成色更足。”      记者 马源劭