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郓城县:小站点托举大服务 新阵地温暖赶路人

作者: 胡德光 来源: 菏泽日报 发表时间: 2026-05-15 09:15

中国菏泽网消息 (记者 胡德光)新就业群体司机是保障城市运转的“毛细血管”,更是服务民生需求的“流动哨兵”。去年以来,郓城县委社会工作部立足主责主业,积极统筹整合党建与行业资源,聚焦货车司机、网约车司机“休息难、保障弱、诉求多”等痛点,以驿站建设为抓手、以行业服务为支撑、以暖心关爱为载体,用“小站点”托举“大服务”,切实提升了新就业群体的归属感与幸福感。

织密阵地网络,筑牢服务根基,变“流量”为“留量”。郓城县坚持党建引领,构建全域覆盖的服务体系,破解司机群体“满城跑、无处靠”的难题。联合交通、工会等部门精准摸排,建立动态台账。全县共摸排货车司机8500余人、网约车司机500余人、快递外卖骑手900余人,为精准服务夯实数据基础。按照“沿路布点、就近便捷”原则,提升改造暖“新”驿站12处,联动58家爱心商铺共建共享,打造“15分钟服务圈”。在交通运输行业党群服务中心配齐空调、饮水机、充电桩、应急药箱及维修工具,重点为长途司机提供临时休憩、洗漱补给,实现“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚”。

精准靶向服务,护航行业发展,变“过客”为“家人”。郓城县紧扣司机实际需求,从细微处入手,全方位补齐从业保障短板。破解出行之忧,联动社区食堂与友好商家推出优惠套餐,驿站全覆盖配备微波炉、供应免费热水,常态化提供路线咨询与物资补给服务,解决长途行车“吃饭难、喝水难”问题。对接卫健部门开展义诊,开通专属体检通道,定制颈椎理疗等体检项目,累计服务300余人次;设立健康角,常态化科普职业病防护与交通安全知识。设立维权站点,提供法律援助与纠纷调解,累计开展普法宣传12场,发放资料2000余份。畅通诉求渠道,问题办结率稳定在98%以上。

深化双向奔赴,赋能基层治理,变“对象”为“力量”。郓城县坚持“服务+治理”双轮驱动,引导司机群体从服务受益者转变为治理参与者。依托驿站开展“10分钟微党课”、政策宣讲8期。发挥司机“移动探头”优势,聘请12名党员及优秀司机担任“流动网格员”,参与文明创建、隐患排查,累计协助解决群众急难事300余件。常态化开展“夏送清凉、冬送温暖”活动,节日期间送去米面油、春联等慰问品,累计关爱3000余人次。

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