“税务部门不仅快速响应我们的涉税诉求，还主动送政策上门，宣讲模式从‘讲什么听什么’转向‘需要什么讲什么’，这种专题化、场景化培训很对我们企业的‘胃口’。”近日，山东新洋丰肥业有限公司财务负责人李保庆为鲁西新区税务局“菏税大讲堂”社保费专场活动点赞。

据了解，全市税务部门深入贯彻落实关于优化税收营商环境的部署要求，聚焦营造法治公平的良好税收生态，创新打造“菏税大讲堂”宣讲品牌，以精准服务护航企业合规经营。自2025年6月以来，累计开展专题宣讲228场次，覆盖10万余纳税人缴费人。

聚焦靶向供给，提升宣传辅导“精准度”

精准服务，重在靶向发力。全市税务部门坚持问题导向与需求牵引，常态化梳理12366、12345等热线工单，穿透分析征纳互动、办税服务厅等渠道诉求数据，归集高频涉税咨询与易错问题，由市税务局制作“标课”，各县区税务局结合本地行业特色开展差异化培训，提升政策宣讲的权威性与精准性。

“我们根据纳税人缴费人需求，确定涵盖出口退税、建筑、商业等8个行业领域，水资源税、个人所得税等5类政策，以及纳税信用、征管实务等4类指引共计3大类20项课题，构建‘菏税大讲堂’宣讲课题矩阵，使宣传辅导的靶向性和时效性更加契合市场主体需求。”市税务局纳税服务科科长朱晓曼表示。

针对曹县出口企业聚集、退税申报量大的实际情况，曹县税务局组织举办“菏税大讲堂”出口退税专场宣讲，详细解读出口退（免）税备案单证管理、收汇管理、跨境电商出口退（免）税等内容，结合典型案例剖析出口退税申报中的常见问题，并提示出口骗税违法风险，帮助企业筑牢合规经营防线。

“出口退税政策更新快，这次宣讲把最新规定和操作要点都讲清楚了，还提醒了哪些地方容易踩红线，对我们规范出口业务很有帮助。”正道轮胎有限公司财务负责人说。

聚力政策落实，释放税费红利“加速度”

“坐下来面对面交流就像搭建了一座税企‘连心桥’，这头我们企业有需求，那头税务部门响应举措就能送到‘家门口’，让我们更有信心把国产优质果蔬推向更广阔的国际市场。”山东佳农农业产业园有限公司财务负责人说。

近期，巨野县税务局针对该公司“深耕海外市场、布局多国贸易”的经营规划，依托“菏税大讲堂”平台，为企业量身定制了包含涉农出口相关税收优惠、原产地涉税规则等内容的“政策礼包”，通过“面对面”沟通交流，帮助企业吃透政策精髓、精准规范运用。

全市税务部门常态化落实税企“面对面”沟通机制，深入开展“问计问需”活动，对重大涉税事项和重点涉税诉求，市县两级税务部门主要负责人带头到企业开展面对面座谈169次，有效畅通了税企沟通交流渠道。

不仅如此，全市税务部门还通过线上征纳互动等平台精准推送企业适用的税费政策，全方位落实“政策找人”，聚焦高新技术企业税收优惠等开展专场政策辅导，帮助企业用好用足研发费用加计扣除、出口退税等税费政策，确保企业应享尽享税惠红利。

“在税务部门的精细政策辅导下，我们公司顺利享受了先进制造业增值税加计抵减、高新技术企业城镇土地使用税减半征收、高新技术企业所得税减免等多项惠企政策，2025年以来，130余万元的税收优惠红利精准直达企业‘口袋’，实实在在的‘真金白银’给创新发展提供了强劲动力，企业获得感满满。”山东柏远复合材料有限公司财务负责人说。

深化部门协同，推进闭环管理“促提升”

全市税务部门注重发挥宣传辅导合力，先后联合社工部、公安、水务等25个部门共同参与宣讲活动，推动内容从单一税务讲解向多维度涉企政策辅导拓展，不断丰富宣讲形式，优化渠道媒介，促进宣讲活动提质增效。

聚焦规范网络直播行业健康发展，郓城县税务局联合县电子商务公共服务中心、县域MCN机构，通过“点对点”辅导、微信群推送等方式，面向辖区网络主播开展《网络主播税收合规一堂课》专题辅导，重点解读网络直播行业税收监管导向、收入申报政策等，有力促进行业规范有序发展。

同时，针对纳税人缴费人税费诉求，全市税务部门多渠道收集反馈意见，形成“宣讲—反馈—优化—再宣讲”的闭环机制，推动“菏税大讲堂”平台持续优化升级。

市税务局有关负责人表示，全市税务部门将继续发挥税收职能作用，在宣传辅导、优化服务、政策落实上下足功夫，着力提升税收宣传辅导质效，以务实举措护航企业发展壮大之路，全力营造公平公正的税收营商环境，为全市经济社会发展贡献更多税务力量。    记者 武霈 通讯员 何一卉 王帅