“社区路宽了、清净了，住着舒心多了！”如今，在牡丹区两馆小区，曾经占道经营、噪音扰民的乱象不复存在，取而代之的是干净整洁的路面与宁静祥和的氛围。这一喜人变化，正是我市扎实开展人民建议专题征集活动，将群众呼声转化为治理实效的生动缩影。

今年5月以来，市委社会工作部将人民建议征集工作作为倾听民意、汇聚民智、改善民生的重要抓手，通过广开言路抓动员、高效联动快办理、聚焦实效促转化，走出了一条“民有所呼、政有所应、案结事了、群众满意”的善治之路，让一个个“金点子”落地生根，结出高质量发展与民生改善的“幸福果”。

民之所盼，政之所向。为最大限度凝聚社会共识，汇聚群众智慧，我市构建起“机关+专业+社会”三维动员体系，打通建言献策“快车道”。

统筹好机关力量，第一时间印发活动通知，全面动员市直部门以及各县区，形成上下联动、齐抓共管的工作格局；用好专业力量，召开市级特邀建议人座谈会，依托行业专长精准献策，让建议更具针对性、可行性；汇聚社会力量，线上依托“菏泽社会工作”公众号广开言路，线下深入社区张贴海报、发放宣传资料500余份，结合“周末‘益’起‘菏’家欢”惠民活动，点燃群众“主人翁”热情。

截至目前，全市共征集意见建议80余条，经梳理甄别形成有效建议25条，真正把群众的所思所盼、所急所难，转化为党委政府决策的“第一手参考”。

建议提得好，更要办得实。我市创新建立集中交办、签批办理、公函办理三大办理渠道，以高效闭环推动建议落地有声。

对优质建议，第一时间召开交办会，定向推送至8个职能部门限时办结；对时效性强、单一部门承办的建议，即收即办，公函直达，杜绝“拖延扯皮”。以高效办理回应群众期待。目前，25条有效建议已办结22条，办结率达88%。

从社区环境到教育资源，从文旅发展到生态治理，我市坚持把群众“金点子”转化为发展“好路子”，以“小切口”撬动“大变化”。

社区治理提质。针对群众反映的小区占道经营、毁绿种菜、飞线充电等问题，创新“社会工作+城市管理”融合路径，推动执法重心下移。目前，两馆小区等居民区重归整洁宁静，人居环境焕然一新。

教育资源扩容。回应群众“优化教育布局、扩充学位”呼声，市教体局精准测算学位缺口，规划新建4所公办高中，破解公办教育资源不足难题，守护孩子成长。

基层服务升温。深化党建引领社区治理，常态化开展“周末‘益’起‘菏’家欢”惠民活动，联动23家单位提供义诊、法律咨询、反诈宣传等服务，5场活动覆盖3个社区，惠及6万群众。

深耕水浒好汉城文旅IP，打造沉浸式演艺、网红打卡场景，推出“赛事+文旅”融合模式，半年吸引游客12万人次，抖音话题播放量破1.7亿次，文旅名片更亮，消费活力更足。

生态治理增效。针对城区河道环境问题，郓城县创新“我家门前有条河”志愿服务项目，整合36个单位、7支专业队伍，常态化巡河500余次，整改问题300余件，绘就了水清岸绿的生态画卷，惠及10万城区居民。

记者 胡德光