中国菏泽网消息（通讯员 董睿哲）“每到发薪日前后，建行的客户经理都会主动联系我们，提醒工资到账时间，解答员工用卡问题，服务非常到位。”日前，菏泽市鄄城县某企业财务负责人刘女士如是评价。

代发工资业务虽是一项基础金融服务，却承载着千万个家庭的收入保障。建行菏泽鄄城支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，从开户、发薪到后续服务形成完整服务链条，为企业及员工提供高效便捷的金融保障。

优化流程，保障发薪时效。支行组建对公服务团队，为企业提供上门批量开卡服务。工作人员携带移动终端设备走进企业车间和办公区，现场为员工办理工资卡开立、激活、手机银行签约等“一条龙”业务，有效解决了员工因工作日无法离岗的困扰。同时，支行还为企业开通代发工资专属绿色通道，确保每月薪资准时到账，让员工安心、企业放心。

延伸服务，满足员工金融需求。“很多员工平时工作忙，对金融知识了解不多，我们就利用上门服务机会，把金融课堂带到企业。”支行客户经理介绍道。在办卡的同时，工作人员同步普及账户安全知识和防范电信诈骗的技巧，并根据员工需求推荐适宜的理财及信贷产品，提供“一站式”综合金融服务方案，让代发工资客户真正享受到全方位的金融关怀。

数字赋能，提升线上服务体验。支行积极引导企业开通企业网银代发功能，并耐心指导线上操作流程，帮助企业实现“足不出户、工资到账”。员工通过建行手机银行即可随时查询工资明细、办理转账汇款、购买理财产品，享受全天候便捷的数字化金融服务。