近日，单县中心医院会议室里座无虚席。清华大学附属北京清华长庚医院陈宇教授正站在大屏幕前，用一组组真实数据拆解DRG管理：“大家看，这些科室的耗材占比偏高，问题不在用量，而在流程衔接……”台下，医护人员听得聚精会神。

这场运营管理提升专题培训会，没有空泛的理论，全是“干货”。陈宇教授结合单县中心医院的临床运营实际，从成本管控到绩效优化，从资源调配到服务效能，一条条给出可落地的方案。讲到科室精细化运营时，他指着屏幕上的案例说：“就像炒菜，火候不到，菜不香；火候过了，菜焦了。管理也一样，得精准。”话音刚落，心内科一病区主任王芳慧举手提问：“我们科想优化排班，但护士排班和医生查房时间总对不上，怎么办？”陈宇教授笑着回应：“把查房时间提前半小时，护士提前准备医嘱，中间加个10分钟交接缓冲，你试试。”王芳慧眼睛一亮，立刻在本子上写下“查房提前30分钟+交接缓冲”。

这样的场景，在单县中心医院并不少见。就在培训前一周，院党委书记万剑青、院长时维贵带着职能科室负责人，按年度计划刚完成一轮行政检查。在急诊科，他们发现抢救车药品摆放不够规范，当场拍照记录，要求“三天内整改，护士长签字确认”；在内外科综合楼在建工地，看到施工围挡有松动，立刻联系施工方加固，并叮嘱：“安全无小事，进度再紧也不能松防护。”检查结束后，问题清单直接发到相关科室，责任人、整改时限写得清清楚楚，用他们的话说：“事事有回音，件件有着落。”

精细运营的背后，是对医疗质量的坚守。7月13日至15日，256名实习生刚完成岗前培训。心肺复苏考核现场，济宁医学院学生张敏对着模拟人按压，额头渗出汗珠，考核老师盯着计时器喊：“频率110次/分，合格！记住，以后面对患者，这110次就是生命线。”培训结束时，副院长全勇对学子们说：“实习不是走过场，每一次查房、每一次操作，都是在给未来攒底气。”

从行政检查的“问题导向”，到运营培训的“精准施策”，再到实习生培养的“夯实根基”，单县中心医院正用一个个具体行动，把“精细运营”从口号变成日常。

记者 王富刚  通讯员 刘亚鲁