□张辉

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确提出，“深入实施教育数字化战略，优化终身学习公共服务”，为新时代老年教育发展指明了方向。截至2024年，全国60周岁及以上老年人口达31031万人，占总人口的22.0%，庞大的银发群体对教育的需求正从“有没有”向“好不好”加速转变。在人口老龄化与数字化转型深度交织的时代背景下，以数字技术赋能老年教育高质量发展，既是积极应对人口老龄化的战略举措，也是完善终身学习体系的必然要求，更是满足老年人美好生活向往的关键路径。

老年教育作为终身学习体系的重要组成部分，其高质量发展关乎亿万老年人的获得感与幸福感。数字技术以其突破时空限制、整合优质资源、精准匹配需求的独特优势，正在重塑老年教育发展生态，彰显出深刻的战略价值。

数字赋能是破解老年教育资源供需矛盾的有效路径。长期以来，我国老年教育面临着“一座难求”与资源不均并存的困境，优质教育资源多集中于大中城市，农村和偏远地区老年人“求学无门”的现象较为突出。数字技术构建的线上学习平台打破了地域壁垒，使偏远地区老年人足不出户就能享受名校名师课程。以国家老年大学（全国老年教育公共服务平台）为例，围绕“德学康乐为”五大类别，累计上线课程43.6万门，总时长408.9万分钟，内容涵盖健康养生、艺术文化、智能技术等领域。线上注册用户突破235万人，累计提供学习支持服务5708万人次，覆盖全国40家分部、3000个学习中心和5.5万个基层学习点，充分证明数字技术能够有效扩大老年教育覆盖面。同时，数字技术的可复制性降低了教育服务边际成本，通过一次开发、多次复用的资源供给模式，有效缓解了老年教育资源紧张的压力。

数字赋能是适应老年群体学习需求变化的必然选择。当代老年人的学习需求已从传统的养生保健、书画戏曲等兴趣类学习，拓展到数字技能、智能生活、健康管理等多元化领域。抖音平台数据显示，60岁以上老年群体互联网使用率已突破52%，他们对在线挂号、移动支付、视频通话等数字技能的学习需求日益迫切。数字教育能够精准对接这些需求，通过模块化、场景化的课程设计，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。更重要的是，数字技术支持的个性化学习模式，可根据老年人的认知特点、学习节奏和兴趣偏好推送定制化内容，充分尊重其学习主体性。

数字赋能是推动老年教育治理现代化的重要支撑。传统老年教育管理多依赖人工操作，存在效率低下、监管滞后、评价缺失等问题。数字技术通过构建一体化管理平台，实现了学员管理、课程安排、教学评估等全流程信息化。借助大数据分析，教育管理部门能够精准掌握老年群体学习需求变化、课程受欢迎程度等关键信息，为政策制定提供科学依据。同时，数字化评价体系的建立健全，打破了传统老年教育“重参与、轻效果”的局限，通过学习数据追踪实现教育质量的动态监测与持续改进。

近年来，在政策推动与技术进步的双重驱动下，我国老年教育数字化发展取得显著成效，基础设施不断完善，服务能力持续提升。但同时也面临着基础设施建设存在城乡鸿沟、教育资源质量与适配性不足、师资与服务支撑体系薄弱和老年人数字素养有待提升等诸多深层次挑战，要以教育数字化战略为引领，聚焦老年教育数字化发展中的突出问题，从基础设施、资源供给、师资建设、服务保障等多维度发力，构建系统完备、协同高效、适配老龄需求的数字化发展体系。

夯实数字化基础设施，筑牢均衡发展根基。推进基础设施普惠化建设，将老年教育数字化基础设施纳入城乡公共服务体系建设总体规划，加大对农村和偏远地区的投入力度，实现宽带网络向老年活动中心、养老院、乡村服务点等场所全覆盖，为基层老年教育机构配备适配性强的智能终端、互动教学设备等，建立设备定期更新维护机制。构建一体化数字服务网络，整合各级各类老年教育数字化平台，建立国家老年教育数字资源库和服务门户，实现资源统一目录管理、精准检索和高效流转。鼓励地方依托现有教育平台打造区域性老年教育数字枢纽，如山东可以整合“山东终身学习在线”“山东老年学习在线”，打造山东全民终身学习公共服务平台。

优化数字教育资源供给，满足多元学习需求。打造高质量适配型资源体系。建立老年教育数字资源开发标准，明确内容质量、呈现形式、操作界面等方面的适老化要求，推动资源开发规范化。聚焦老年人核心需求，重点开发三大类课程：数字技能类课程，包括移动支付、在线挂号、短视频制作等实用内容；健康养生类课程，结合智能穿戴设备数据提供个性化健康指导；兴趣文化类课程，运用VR/AR 技术打造沉浸式书画、旅游、戏曲等体验课程。针对老年人认知特点，采用“短视频+直播+线下实操”的混合模式，将复杂知识拆解为简洁易懂的片段化内容。开发适老化学习应用，简化注册、登录、选课等操作流程，设置大字体、语音辅助、一键求助等功能。

加强师资与服务队伍建设，强化人才支撑保障。培育专业化数字师资队伍。将数字素养纳入老年教育教师必备能力，建立系统化培训体系，重点提升教师的数字设备操作、在线课程设计、智能技术应用等能力。选拔一批既懂老年教育又通数字技术的骨干教师，组建专家团队开展巡回指导。鼓励高校开设老年教育数字化相关专业，培养复合型专业人才，充实师资队伍。建立“专业教师+志愿者+技术人员”的助学服务体系，吸纳大学生、退休干部、科技工作者等加入志愿者队伍，将志愿服务纳入社会信用体系，给予表彰奖励和服务时长兑换等回馈。

健全数字化服务保障，提升教育质量效能。完善适老化服务机制，建立老年人数字学习支持中心，提供线上咨询、线下指导、设备维修等“一站式”服务。构建科学评价与反馈体系，建立以老年人满意度为核心的数字化教育评价指标。运用大数据技术追踪学习过程数据，形成个性化学习报告。畅通反馈渠道，及时回应老年人诉求，推动服务持续优化。加强数字权益保护，健全老年教育数字服务安全规范，加强数据安全管理，防止老年人个人信息泄露，营造安全可靠的数字学习环境。

数字技术为老年教育高质量发展注入了强劲动能，深入实施教育数字化战略，以均衡化基础设施为支撑，以高质量资源为核心，以专业化队伍为保障，以完善制度为依托，必能破解老年教育发展瓶颈，让老年人在数字时代享有更优质、更便捷、更具温度的教育服务，必将为建设学习型社会和健康中国贡献重要力量。   （作者单位：山东开放大学）