11月11日，位于菏泽市长江东路的传化公路物流港及周边园区内，车流不息、一派繁忙。对于常年奔波在此的货运司机刘文灿而言，以往最难的并非赶路，而是等待。“冬天冷夏天热，等货的时候没地方去，尤其是等专线货物，时间长了连个落脚地都没有。”这是他过去工作的真实写照。

如今，这一困境已成历史。在这个物流交会的枢纽地带，一座占地6000平方米的新就业群体“暖心驿站”拔地而起，宛如温暖的“港湾”，精准回应了货运司机及园区从业者的急难愁盼。

扎根物流枢纽，精准对接需求

新就业群体数量庞大、流动性强，看似“自由灵活”，实则常处于“单打独斗”状态，缺乏归属感。他们四季无休、三餐不定，却如毛细血管般维系着经济活力，其冷暖安危，理应成为社会治理的温暖注脚。

如何让时代的“奔流不息”，转化为每个劳动者的“幸福安稳”？在位于菏泽市长江东路的传化公路物流港及周边园区内，当地给出了答案——把“暖心驿站”建在车水马龙的物流枢纽上。

“传化物流港及周边的中铂、卓达、现代医药港4大园区，覆盖168家企业、3000余名从业人员，其中活跃着约1500名货运司机，日均车流量达500辆。这是我们在此布局新就业群体党群服务阵地的核心原因。”鲁西新区陈集镇党委委员、组织委员、统战委员马海涛介绍。

把服务送到身边、落到心坎，离不开深入一线的调研。“我们用一个多月时间，走进物流园区、货运站点，发放300多份问卷，走访78家企业，与350多人次面对面交流。”马海涛说，调研清晰摸清了新就业群体的三大核心诉求：吃饭休息等基础保障不足、身心状态欠佳、社会参与度低。

基于这些一手资料，服务阵地的蓝图精心绘就。它摒弃简单休息站的定位，按照“动静分区、功能互补、便捷高效”原则，设置四大功能区，涵盖20余项综合性服务，精准对接新就业群体“一张床、两个健康、三顿饭、四个提升”的突出需求。

多功能布局，构筑温暖家园

走进服务阵地，基础保障区率先映入眼帘，直击司机“吃饭难、休息难”的刚需。室内冬暖夏凉，24小时热水、微波炉、手机充电、免费WiFi、应急药品一应俱全。更贴心的是，这里备有简易维修工具供应急使用，而园区内的专业修车区可解决复杂故障，形成“小修自救、大修就地”的完整保障链，让运输之路更顺畅安心。

紧邻的成长赋能区，着力破解“职业流动大、提升无渠道”的困境。阅读角里，书籍棋具可供放松心灵；就业指导室联动园区60家企业建立“岗位需求库”，提供职业规划与技能培训，已帮助30余人实现稳定就业。

法律援助工作站内，公益律师每周五下午定点坐班。针对司机反映的劳资纠纷等问题，这里建立“一站式调解”机制，联动司法、人社等部门，已为15名司机挽回经济损失6万余元。

最显温情的是健康服务区。心理咨询室为“漂泊的赶路人”提供“一对一”心理疏导，已服务30余人次，改善了他们的心理状态与家庭关系；旁边的“健康之家”配备基础检测设备和受欢迎的按摩床，每月还有镇卫生院义诊，累计服务超300人次；小小的理发角每月10日提供免费服务，为司机剪去连日的疲惫。

党建引领，从“落脚”到“扎根”

“以前等货只能在车上干熬，现在能喝口热水、吃口热饭，还能看书、按摩，心里踏实多了。”一位正在休息的司机感慨。

这个服务阵地，正悄然改变着新就业群体的工作生态。曾经“单打独斗”的货运司机，如今在这里找到了归属感。孵化成立的“红色方向盘”志愿服务队，已吸引25名司机加入，让他们从“被服务者”转变为“服务提供者”。

“我们以前是园区的过客，现在成了这里的主人。”刚参加完志愿服务的刘文灿说，他的车上贴着“红色方向盘”车标，“这不仅是荣誉，更是责任”。

马海涛表示，这一实践以党建为引领，立足“服务群众、凝聚人心”核心，通过精准化、人性化服务，将党的温暖延伸到经济社会最活跃的领域。这既提升了新就业群体的获得感、幸福感、安全感，更激发了他们参与基层治理的潜能，为区域高质量发展注入持续“新”动能。

陈集镇的这一探索，是我市以高质量党建提升新就业群体服务管理水平的缩影。

针对货车司机、快递员、主播等新就业群体流动性强、劳动强度高、就餐休息不固定等特点，菏泽持续落实“管行业也要管党建”责任，增强党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力。我市通过整合党群服务中心、工会驿站等阵地资源，标准化提升“暖新”驿站465处；打造新就业群体友好社区、友好商圈等各类场景80余个；挂牌“小哥食堂”77个、“小哥药堂”85个，推出优惠套餐、爱心体检等关爱措施。

亮眼的标识、整洁的环境、完备的设施、丰富的场景，一个个暖心驿站不仅成为街头巷尾的温暖风景，更让新就业群体的幸福感与融入感持续提升，让基层党组织更具凝聚力，让城市治理更有温度。

记者 武霈 陈淑娅