中国菏泽网消息（记者 胡云华） 面对暑运带来的客流考验，山东省机场管理集团菏泽机场以基础设施提升改造为契机，打出服务提质“组合拳”，满足旅客旅游、务工、商务各类出行需求。

菏泽牡丹机场全面更新了航站楼内的标识与基础设施，依照“主标识、辅助标识、应急标识”三级体系合理布设，结合旅客动线规律，优化点位设置与安装高度，即便是首次乘机的旅客也能快速找到方向。

动态调配保障力量、优化行李分拣流程，通行效率再提升。旅客从航站楼入口到登机口平均用时由18分钟缩短至15分钟，提取行李时平均等待时间由12分钟缩短至10分钟。

一站式服务中心正式投用，整合问询、特殊旅客服务、行李查询、失物招领、投诉受理、行李寄存与打包等6类9项服务功能，旅客需求在一个服务窗口即可全部办结，实现“让信息多跑路、让旅客少跑腿”。

客舱清洁严格执行规范流程，航班高峰期动态增配人手，快速响应过站、备降等紧急任务。建立物业自查、岗位巡查、部门质控“三检联动”机制，对卫生间等重点区域加密巡检频次。

进入8月以来，广州至菏泽航线的团队旅客出行需求持续走高，旅客以菏泽为起止点，串联泰安、日照等地开展省内环线文旅行程。此外，菏泽牡丹机场还顺利完成60名外籍商务团队旅客的出港保障工作。

针对团队出行人数集中、行程统一、保障需求高的特点，菏泽牡丹机场各部门提前沟通对接，精准梳理航班及人员信息，预先优化保障流程，值机、安检等岗位协同配合，开设专属服务通道。工作人员全程引导，高效完成值机办理、行李托运、安全检查等各项流程，全力保障团队旅客顺畅出行。

截至目前，从菏泽牡丹机场可直达9座城市，分别为广州、杭州、哈尔滨、成都、大连、长春、重庆、上海、深圳，有效串联各地优质文旅资源，满足旅客探亲访友、休闲旅游、求学务工等各类出行需求。