


作者: 来源: 牡丹晚报 发表时间: 2025-09-12 09:44
中国菏泽网消息(通讯员 刘宏明) 工行菏泽分行牢记金融发展方向,践行金融为民思想,时刻将客户资金安全置于首要位置,近日,该行在辖内积极营造推广“融安e信”氛围,以实际行动守护人民群众的“钱袋子”。
资金安全、风险防范是银行业老生常谈的话题,“融安e信”是中国工商银行自主研发的银行业首款风险信息服务平台,主要用于为企业、金融机构及个人客户提供风险防控、反欺诈及智能风控服务。为有效提升客户资金安全和风险识别能力,保障客户资金安全,工行菏泽分行高度重视,多渠道、多方位持续开展“融安e信”推广工作。
“融安e信”的推广,离不开每一位员工的专业护航。该行积极组织全员开展“融安e信”专项培训会,从软件的功能、操作流程到风险预警、监测分析原理,确保每位员工都能够成为“懂软件、会推广、善讲解”的行家。办理业务期间可借助“融安e信”风险信息平台有效防范账户开户风险,实时掌握客户账户情况,避免出现账户设置风险,提升网点人员服务质效。
在宣传方面,该行坚持线上线下联动,扩大宣传覆盖面,让每一位客户都能放心存取资金。在线下,以网点为主阵地,通过张贴宣传海报、播放宣传视频等方式营造氛围,客户经理主动向到店客户介绍“融安e信”的使用方法和优势;同时积极开展外拓宣传,组织员工走访周边商户、企业及个人客户,讲解“融安e信”的特点与功能,提示其在转账前实时查询对方账户风险状况,防范电信诈骗,保护个人信息安全。
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