为切实提升社会公众对非法集资、电信网络诈骗等风险的识别与防范能力，营造“全民防非、全民反诈”的浓厚社会氛围，近期，建行菏泽巨野支行聚焦“阵地筑牢、人群精准、线上线下联动”，扎实开展防范非法金融系列宣传活动，以专业服务为群众财产安全保驾护航。

筑牢阵地防线，打造沉浸式宣传场景

支行以辖内营业网点为核心宣传阵地，全方位构建“看得见、摸得着、听得懂”的沉浸式宣传环境，让群众“进门能学、遇事能问”，推动防范知识入脑入心。

氛围营造全覆盖。各网点在厅堂醒目位置及门口张贴悬挂“防范非法金融 守护财产安全”“非法金融藏陷阱 擦亮双眼勿轻信”等宣传条幅与海报，通过视觉冲击强化群众风险防范意识，营造“处处是课堂、时时学知识”的浓厚宣传氛围。

咨询服务常态化。在公众教育区设立“防范非法金融宣传角”，整齐摆放宣传手册、案例图解等物料，安排业务骨干坐班答疑。针对客户咨询的理财风险识别、个人账户安全、征信修复误区等热点问题，提供“一对一”面对面细致解答与专业指导，让群众疑惑当场化解。

重点人群精准护。针对老年群体等风险高发人群，工作人员主动提供暖心服务，手把手指导老年客户操作手机银行安全验证、转账限额设置等功能。结合“保健品诈骗”“虚假养老理财”等典型案例，拆解诈骗分子作案套路，讲解实用防范技巧，切实筑牢老年群体财产安全“防护墙”。

聚焦重点领域，开展精准化拓面宣传

坚持“哪里有需求，宣传就跟进到哪里”，聚焦老年群体、新市民、农村群众等金融知识薄弱群体，开展多场景、差异化宣传，打通金融知识普及“最后一公里”。

走进社区，守护“夕阳红”。组织骨干宣传团队深入社区，以通俗语言、鲜活案例向老年居民讲解非法集资的特征、危害及识别方法。现场发放“防骗锦囊”手册，重点标注高息诱惑、虚假宣传等诈骗常见手段，引导群众树立“高收益必伴高风险”的理性认知，守护社区群众“钱袋子”。

深入园区，服务“新市民”。针对工业园区新市民工作节奏快、金融知识需求集中的特点，宣传团队实地走访园区企业，以“防范职场诈骗·守护辛苦钱”为切入点，结合“领导微信借钱”“冒充公检法办案”等真实案例，讲解转账核实、理财合规查询等实用技巧，提醒新市民警惕各类金融诈骗，增强风险防范意识。

下沉乡镇，覆盖“乡村面”。组织宣传人员前往乡镇农村，围绕非法集资、反洗钱、安全用卡等热点问题，通过发放定制宣传手册、悬挂警示横幅、现场互动问答等形式，用接地气的方言讲解金融知识。重点拆解农村地区常见的虚假养老投资、涉农合作骗局等非法集资的“包装套路”与识别要点，普及合法维权途径，引导农村群众树立“理财有风险、投资需谨慎”的理性金融观念。

线上赋能，拓宽“宣传面”。构建“线上+线下”联动宣传格局，充分发挥线上传播优势扩大影响力。依托微信公众号、员工朋友圈、客户服务群等渠道，每日推送防范金融诈骗小贴士、典型案例解析等图文及短视频内容；转发上级行消费者权益保护专区权威解读与互动答题活动，吸引群众主动参与；制作“防骗指南”系列长图，标注关键要点方便保存转发；组织线上直播宣讲，邀请业务骨干在线答疑互动，让金融安全知识突破时空限制，触达更多人群。通讯员 王成磊