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接诉即办,企业反映的这些问题全部解决了

作者: 敏静 来源: 牡丹晚报 发表时间: 2022-01-27 10:06

中国菏泽网消息(记者 敏静) 1月26日,牡丹晚报全媒体记者从市吹哨办获悉,1月17日0时至1月23日24时,全市“吹哨”平台共受理企业有效求助“哨声”271个,办结271件,办结率100%。受理省“接诉即办”平台转办件8件,按时办结率100%。

同时,快修破裂管道,确保安全除隐患。1月18日,菏泽奕普新材料有限公司通过“吹哨”平台反映:公司消防管道破裂,请求镇政府协助办理。东明县三春集镇党政办接到哨声后,立即安排工作人员赴现场处置。经核查发现,奕普公司第二个生产车间前面由于消防管道破裂,水流到路面上,影响公司安全生产和行人通行,随即抽调专业维修人员来到现场。维修人员仔细查看后,找到消防管道破损部位,用钢锯截开,重新换成新管。施工完成后,他们又对整个消防设施检查了一遍,确保无消防隐患。最后,工作人员又将路面积水处理干净。经过1个多小时的工作,消防管道恢复正常通水。

现场维修电路,企业生产有保障。1月21日,鄄城县鲁振包装制品厂通过“吹哨”平台反映:厂内有一照明线路突然停电,影响生产线作业,希望有关部门帮助找到电工立即维修。鄄城董口镇工作人员接到哨声后,立即与镇供电站取得联系。供电站工作人员第一时间赶到企业,现场检测发现,厂内照明线路被一辆货车刮断,造成供电线路中断。工作人员立即对刮断线路进行现场修复。经过30分钟的紧张作业,企业照明线路恢复供电,生产线得以正常运转。

为新入驻企业提供反映通道。近日,菏泽开发区“吹哨办”工作人员到现代医药港走访宣传,现场向企业负责人发放宣传页并指导如何下载、操作“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境服务平台手机端APP。产业园区旁竖立着“企业吹哨、部门报到、用心服务,接诉即办”宣传牌,企业有问题只需扫一扫“二维码”在“吹哨”平台就可以提交问题、反映诉求,为园区新入驻企业提供了一个更加方便、快捷解决呼声、诉求的反映通道。

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