本报讯 (记者 张慧 通讯员 张汝)郓城县坚持推进深化“放管服”改革、优化营商环境,着力打造放权更有深度、办事更有速度、服务更有温度的“好郓办”服务品牌,让一流营商环境成为“五个郓城”活力的新标识。
下放审批事项,以精准下放推进政务服务“零距离”。近年来,郓城县将80余项行政许可事项下放至乡镇街道。同时,为确保赋权事项放得下、接得住、用得好,对22个乡镇街道刻制行政审批“2号章”。目前,已有36项行政审批事项可在乡镇街道便民服务中心办理,村级便民服务站可以帮办代办,有效提升基层治理能力和水平。
建全便民体系,以高效办理推进政务服务“零距离”。围绕构建“县、乡(镇)、村”三级服务层级清晰、联动快捷高效的政务服务体系,在22个乡镇街道的行政村科学设置便民服务站,在随官屯镇打造了1处高标准乡镇便民服务中心,将办事模式从“群众来回跑”转变为“集成办理”,实现了群众进一扇门、取一个号、跑一个窗口就可以办成事。
提升专业素质,以专业队伍推进政务服务“零距离”。开展业务骨干指导带教轮值行动,郓城县委编办联合县行政审批服务局业务骨干,到各乡镇便民服务中心充当乡镇政务服务的联络员、宣传员、指导员、服务员,对乡镇便民服务中心的工作人员开展“手把手”指导和带教工作,进一步充实基层政务服务力量,实现高频服务事项在乡镇“接得住、能办理、办得好”。开展常态化业务培训,制定业务手册,先后举办专题培训共计20余次,培训近1000余人次,极大提升了工作人员业务能力和专业素养。
