本报讯 （通讯员 史群 ）近日，鄄城县古泉街道窗口单位和服务部门全面开展“亮”人员信息、“亮”制度职责、“亮”评价结果的“三亮”专题行动。

良好的营商环境是经济软实力的重要体现，更是推动高质量发展的重要抓手。在古泉街道便民服务大厅里，工作台上醒目地摆放着各类业务的标牌，来办理业务的群众有序排队，工作人员热情答疑，向办事群众详细地介绍业务流程，让群众体验到了舒心的服务。

古泉街道根据“三亮”专题行动相关指导意见，结合街道营商环境创新提升工作现状，通过完善“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”等效能制度，建立健全信息公开、服务承诺、帮办代办等服务，推行服务“好差评”制度，坚持“激励先进、鞭策后进”原则，形成标准统一、运行高效、上下联动、服务一体的服务体系。

通过开展“三亮”专题行动，古泉街道亮出了底气、亮出了精气神、亮出了责任感，有效实现了服务水平提升、行政效能提升、群众满意度提升。