悠悠民生，健康为大。在家门口就能“看上病”“看好病”、享受到优质便捷的医疗卫生服务，是群众最普遍的心声，更是公立医院高质量发展前行路上孜孜追求的目标。
2023年10月11日，国家区域医疗中心项目山东省立医院菏泽医院揭牌，山东省立医院作为输出单位，全力推进国家区域医疗中心项目。这一合作不仅将山东省立医院优质医疗资源“直通车”开进菏泽，更通过学科共建、人才孵化、技术平移，推动菏泽医疗水平跨越式提升。对菏泽而言，此举直接填补了区域诊疗短板，让群众在家门口就能享受“国家队”医疗服务；对菏泽市立医院来说，山东省立医院专家“带土移植”的帮扶模式将快速激活重点学科潜能，实现从临床技术到科研教学的全面升级。
如今，在山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院），每天慕名而来的患者早早就在专家诊室外有序排队等候。随着国家级优质医疗资源持续下沉，如今群众在家门口就能享受到国家级优质医疗服务，这一惠民举措有效缓解了市民跨区域就医的负担。
“家门口”的名医更多了，医疗设备更先进了，一院多区就医体验更便捷了……大病不出市，群众就医更有获得感和体验感，一幅幅“健康菏泽”的美丽图景正持续铺展。
聚力同行 全面推进同质化管理
在无先例可借鉴遵循的情况下，该如何在短时间里精准补齐菏泽医疗短板，甚至尽快建成国家区域医疗中心呢？
“在国家区域医疗中心创建之初，我们便开始谋划如何充分发挥山东省立医院国家医疗队‘排头兵’的优势。”山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）党委书记王成宾说，“同质化管理是我们选择的路径。”何为同质化管理？山东省立医院菏泽医院探索出了一条可行路径。
自国家区域医疗中心项目揭牌，山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）实行党委领导下的院长负责制，省立医院派驻院长、执行院长、党委副书记、总会计师到菏泽医院任职，带领数十位专家常驻菏泽，从医院发展方向、学科建设、人才培养等方面深度融合，充分发挥省立医院资源优势，将先进的技术、现代化的管理、灵活的机制引入菏泽医院，制定国家区域医疗中心章程，加强党建引领、完善规章制度、 岗位职责、 服务流程，加快医、教、研全方位深层次融合，全面提升菏泽医院整体诊疗水平及疑难危重症处置能力。
“管理的同质化是各方面同质化的前提。”王成宾认为。同时，将山东省立医院优质医疗业务落地并扎根菏泽，重点围绕重症医学科、心血管内科、心脏外科、神经内科、神经外科、胸外科等20个学科，有针对性地补短板、强弱项、提质量，打造以神经中心、心脏中心、肿瘤中心、血液病中心和危重病救治中心为引领的区域专科医疗中心，打造优势学科群，持续不断地将新技术、新项目引入菏泽。为了更好地诊疗疑难重症，两院加快学术交流，让优质医疗资源更广地辐射基层百姓，同时通过大数据管理进一步助力医院医、教、研及管理水平的提升。
硬件升级 推进学科建设突飞猛进
近日，记者在山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）看到，主院区新门急诊综合大楼就医环境焕然一新，医疗技术、医疗设备等软硬件也得到充分升级；长江东路院区项目启用在即；道碑院区“转化医学中心”项目运行良好。
第二台心磁成像科研装备启动、全新高端直线加速器启用、全新“一拖二飞龙复合手术室”启用……自国家区域医疗中心挂牌以来，医院先进的检查设备、雄厚的技术力量显著提升了医疗质量，各项技术再上新台阶，有效提升市民就医就诊效率，让老百姓就医获得感和幸福感持续提升。
同时，山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）着力突破重点专科短板，急性缺血性卒中介入再通专科成功获批山东省临床精品特色专科，血液内科和临床护理获批山东省临床重点专科，关节外科获评2024年山东省临床精品特色专科，妇产科手术学获批省级医药卫生重点学科（建设单位）；市级脑血管疾病诊疗中心、心脏疾病诊疗中心，以及儿童呼吸学科等规范化诊疗项目顺利通过评审。在省立医院输入“血液”的同时，山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）不断加强对外合作交流，与京沪医院开展长期合作，不断强大自身“筋骨”。积极与高层次医院、知名专家对接合作，与宣武医院主任医师张鹏团队、阜外医院心内科主任医师宋会军主任团队、上海九院口腔科主任医师张善勇团队、中国医学科学院整形外科医院潘波主任团队开展长期合作。成立万峰院士名医专家联盟工作站、北京积水潭医院武勇教授菏泽工作室等名医平台，中国医学科学院肿瘤医院乳腺外科医联体单位、中国医师协会心血管外科医师（鲁西）临床培训基地落户医院，提高了医院的影响力，促进了医院技术水平提升和人才培养师资力量。
人才兴院 大力推动科创启迪培育
每天，在山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）门诊，都有许多患者手持挂号单，等待来自北京、上海、济南专家的到来。“国家区域医疗中心挂牌后，专家更多了，费用反而少了。”这是群众就医的普遍感受。 “专家下沉让我们省去了奔波之苦，实在是太方便了。”前来就医的患者王先生说。
人才是提升医疗质量的核心。随着国家区域医疗中心的稳步推进，一批又一批专家入驻山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）。入驻科室实行双主任制，省立医院选派的主任与原菏泽市立医院科室主任相互配合、共同管理，实行“柔性育医”模式，“造血式”“组团式”入驻，为菏泽打造一支愿承担、有能力、可支撑的医疗队伍，破解医院高质量发展人才之困。
“省立医院专家常驻菏泽，带队开展门诊、手术、查房等一条龙服务，改变了‘外来专家一走，技术就停滞、设备就闲置’的现象，避免了群众到外地就诊的奔波劳苦和经济负担等一系列难题，又大大节约了治疗时间，缩短了治疗周期，为老百姓带来了实实在在的就医便利。”山东省立医院菏泽医院党委副书记、院长（山东省立医院党委委员、副院长）王默说，“专家驻诊医疗水平提升意义深远。一方面，省立医院专家通过疑难病例会诊、手术带教和学术培训，帮助本地医院快速提升专科技术水平，尤其在肿瘤等重点领域实现突破；另一方面，专家团队引入前沿诊疗理念和管理经验，推动学科标准化建设，可有效缓解市民跨区域就医难题。同时，北京、上海等专家团队长期合作，让名医专家来到群众身边，真正实现‘大病不出市’。”在持续加强派驻力量的同时，国家区域医疗中心项目不断强化人员储备和人才培养，一方面通过人员招聘，引入新鲜血液。另一方面，全面启动“授业式、进驻式”人才培养模式，分批派遣人员赴上级医院进修学习工作，为国家区域医疗中心建设奠定基础。
服务升级 不断提升群众就医体验
山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院） 强化“以患者为中心，以疾病为链条”的理念，将公立医院高质量发展理念融入日常医疗服务活动，聚焦患者看病就医过程的难点堵点，充分运用新手段、新技术、新模式，围绕诊前、诊中、诊后全过程和门诊、急诊全方位，以舒适化、便捷化、智慧化为目标，打破传统学科划分和专业设置壁垒，加快推动建立以病人为中心的整合型、全流程服务模式，向人民群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、 环境更舒适、态度更体贴的医疗服务。晨间门诊、午间门诊、夜间门诊，假期服务无差别； 一号管三天；60岁以上老人免收挂号费、70岁以上老人免等待； 检验检查自助预约； 护理网上预约、上门服务……在医疗卫生事业发展过程中，提升患者的就医体验是重要一环，也是国家区域医疗中心建设的重要目标。
近年来，为方便孕妇就诊，山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）在产科门诊旁增加B超检查室；在门诊设置了母婴室；心内科诊室旁增设心电图检查室；整合检验科、核医学科抽血检验项目，完成门诊抽血流程优化，实现了抽血的一站式服务。为方便特殊人士就诊，菏泽市立医院在门诊大厅和住院大厅均配备了手机充电设备、助听器、纸、笔、花镜、针线、轮椅及开水等基本用品，配备了流动服务车，备有检查导引简图，清晰标注每个科室所在楼层、位置，并备有热水壶、一次性杯子、卫生纸等用品。同时，制定《关于修订检查检验结果互认管理办法的通知》；在确保医疗质量与安全的前提下，简化就医环节；建立住院“一站式”服务中心；进一步推进财务医保信息一体化，关节外科开展“无陪护”试点病房，满足群众多样化住院陪护需求。
接续奋斗，步履不停。国家区域医疗中心建设的道路上，山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）将继续深化内涵建设，拓展外延服务，强化人才队伍建设，推进技术创新与应用，优化医疗资源配置，加强医疗质量管理，积极探索和拓展新的医疗服务领域和模式，为群众提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。
记者 杨飞 通讯员 张园
（本版部分图片为资料片）
