本报讯 (记者 孔博)近日,记者从市交通运输局了解到,自今年5月28日菏泽市驾培公共服务平台正式上线,短短一个月时间,平台便交出了一份亮眼的成绩单,实现服务质量与监管效能“双飞跃”,为驾培行业高质量发展注入强劲动能。
据了解,菏泽驾培公共服务平台堪称行业“智慧管家”。全市121家正规驾校中,除23家因停业或暂不具备条件进入过渡期外,98家驾校已全部入驻平台。学员动动手指,就能在平台上完成择校、报名、签约、缴费全流程操作。“阳光一费制”的推行,让学费资金全程受监管,按培训进度分阶段拨付,杜绝“低价揽客、后续加价”的乱象。以往学员维权难、合同不规范的问题迎刃而解,驾培行业迈入规范有序的全新阶段。
巨野县蓝翔汽车驾驶培训学校负责人张浩对此深有感触:“以前招生像‘打价格战’,你降100元,我降200元,甚至亏本揽客,再从其他地方‘找补’,不仅学员怨声载道,培训质量也没保障。现在好了,‘阳光一费制’和统一合同范本,让学员明明白白消费,我们也能专注提升服务,靠口碑赢得市场。”如今,各驾校在平台上精心设置普通班、学生班、VIP班等520余条班型信息,学员可按需选择,平台合同签订率更是达到100%,真正实现了供需双方的“双向奔赴”。
平台的“智慧效应”持续释放,数据便是最好的证明。截至6月30日,平台注册人数突破2.65万人,报名培训人数超1.7万人,较往年同期稳中有升。与此同时,市长热线、12328交通热线的学员投诉量同比下降43.2%,149个用户咨询问题全部100%回复,4起平台投诉也得到妥善处理,学员满意度满分。科技赋能与有效监管双管齐下,让驾培行业的投诉率直线下降,学员满意度节节攀升。
在平台推广的同时,市公安局交通警察支队联合交通运输部门发起“雷霆行动”,向非法驾培机构“亮剑”。专项整治行动中,执法人员累计检查13家驾培机构,依法取缔9家无资质非法驾培点,强制拆除3处违规科目二培训场地,查扣6辆非法培训车辆、1台汽车驾驶模拟器(其中4辆为报废车,已强制报废),查封24台用于非法理论培训的电脑设备。这场“硬核”整治,让黑驾校无所遁形,为驾培市场扫清障碍,重塑行业清朗生态。
从“指尖上的便捷”到“监管上的重拳”,菏泽驾培公共服务平台的上线与专项整治行动的开展,不仅是一次行业的数字化转型,更是一场保障学员权益、推动行业高质量发展的深刻变革。菏泽市交通运输、公安交警两部门将持续保驾护航,为广大学员的合法权益“撑腰”,共同绘就驾培行业规范、透明、高质量发展的新画卷。
