本报讯 （记者 马琳）8月12日，家住牡丹区的刘艳霞高兴地说：“我现在用电子社保卡乘坐公交车上下班，周末还可以用社保卡到市图书馆看书、借书，很方便。”社保卡作为各项功能的“集大成者”，群众可持社保卡办理社保、就医购药、借阅图书、乘坐公交车，参与“社保卡惠享山东行”活动享受专属优惠等。

据了解，今年以来，市人力资源和社会保障局深入贯彻落实国家和省市关于社保卡居民服务“一件事”的部署要求，以群众需求为导向，通过打破数据壁垒、整合服务资源、拓展应用场景，推动社保卡从“单一应用场景”向“全领域便民服务”跨越，打造出“一卡通用、一网通办”的民生服务新格局。

以前，社保卡到期或丢失更换后，退休人员需主动到人社部门更新账户信息，需持卡群众再跑一趟人社部门报备最新的社保卡账户，对于居住在外地或者行动不便的群众尤为不便。

针对以上问题，今年5月，市人力资源和社会保障局联合社保中心、银行机构，打通社保系统与社保卡金融账户的数据交互通道。如今，群众更换社保卡后，系统自动同步最新卡号信息，无需再到人社部门报备，养老金、失业金等待遇发放无缝衔接，真正实现了“信息多跑路，群众少跑腿”。目前，全市已实现所有社保待遇办理自动提取社保卡金融账户，每年减少群众跑腿业务约13万件，极大提升了社保服务效能。

市人力资源和社会保障局按照高效办成“一件事”的要求，对社保卡业务进行整合，将原本分散在人社、就医购药、交通出行、文化体验等领域的20项业务办理入口整合为一个申报入口，群众只需通过“爱山东”App、山东政务服务平台等线上渠道，即可实现网上办卡、补卡、换卡、销卡等。在线下银行网点，群众持身份证可“现场申领、即时领卡、当场激活”，做到“一次办好”。目前，我市电子社保卡签发量已达660万人，覆盖76%的常住人口，手机展码即可畅享服务。

社保卡作为服务民生的重要载体，既是“市民卡”，也是“民生卡”，更是关爱群众的“连心卡”，养老金、失业金等各项待遇均通过社保卡发放。市人力资源和社会保障局聚焦群众生活办事高频场景，不断优化社保卡服务，积极拓展社保卡新功能，着力打造人社服务“新名片”，让社保卡成为集成生活服务的“全能卡”。探索社保卡“线上+线下”办理模式，实现业务“足不出户”“一站式”办理，极大提升群众办事便利度；创新推行惠民惠农财政补贴资金社保卡“一卡通”发放，累计发放各类惠民惠农补贴资金约36亿元，全市2200家药店、100家医院便捷刷卡250万次，群众办社保卡5分钟完成，“一卡通”试点获省人社厅通报点赞。将借阅图书、乘坐公交车、加油、观影等功能集成融入社保卡。

从“跑多次”到“零跑腿”，从“单一功能”到“一卡畅行”，社保卡正逐步成为惠民便民的“幸福卡”“暖心卡”，“小卡片”承载的不仅是便捷服务，更是城市温度。