本报讯（记者 胡德光）去年以来，郓城县水堡乡“公明”志愿服务队积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，聚焦群众急难愁盼，在基层治理中书写暖心答卷，让志愿力量成为乡村发展的重要支撑。

党建引领是志愿服务行稳致远的根本保障。水堡乡“公明”志愿服务队始终将党的领导贯穿志愿服务全过程，结合乡村振兴、基层治理、民生保障等工作，明确服务队在特殊群体帮扶、民生难题破解、政策宣传普及等领域的服务定位。通过党建引领整合各方资源，打破部门壁垒，让志愿服务与党委、政府中心工作同频共振。在党建引领下，服务队始终坚守公平公正、明理明德的宗旨，确保服务不偏方向、不走过场，真正把党的温暖传递到群众心坎上，成为党联系群众的“连心桥”。

队伍建设是志愿服务高效开展的基础支撑。水堡乡“公明”志愿服务队构建了科学完善的组织体系，明确矛盾调解、法治宣传、应急救援、精准帮扶等综合服务方向，实现分工明确、各司其职。在人员构成上，广泛吸纳热心公益、有专业特长的村民、乡贤、公职人员等加入，既保障了队伍的专业性，又增强了服务的群众性。队伍采用“基础团队+任务增援”的灵活模式，日常由基础团队开展常态化服务，遇到重大任务或突发情况时，及时增援力量，确保服务响应迅速、高效推进。

创新模式是提升志愿服务质效的关键。水堡乡“公明”志愿服务队以群众需求为导向，构建“精准化、多元化、常态化”服务体系，用鲜活案例让服务更有温度与实效。服务模式走心见效。推行“面对面”互动服务，如讲解水价政策、宣传医疗参保福利时，用“土话”让政策变得更加通俗易懂；建立“排查—整改—回访”闭环机制，暖冬行动中排查187户重点家庭，当场整改12处取暖安全隐患，后续跟踪回访确保隐患清零。