“谢谢检察官！这笔救助金真是雪中送炭，解了我们家的燃眉之急。”日前，郓城县人民检察院办案检察官来到刑事申诉申请人王丽（化名）家中，将司法救助金送到她手中。王丽紧握着检察官的手，声音哽咽，难掩感激之情。

2023年12月，王丽的丈夫因交通事故不幸离世，法院依法判令肇事方承担刑事责任及民事赔偿责任。然而，肇事者迟迟未履行赔偿义务，王丽便向法院申请强制执行。执行人员多方查询，始终未发现肇事者有任何可供执行的财产。

王丽的丈夫是家中唯一的劳动力和经济来源，他的突然离世，让这个本就不宽裕的家庭瞬间崩塌。王丽自身患有残疾，缺乏劳动能力；家中老母亲年事已高，身患慢性病，需要长期服药治疗。更让这个家庭雪上加霜的是，家中此前因生活周转、老人看病欠下了不少外债，本想着靠丈夫打工慢慢偿还，如今却没了着落，生活彻底陷入绝境，举步维艰。

2024年12月，王丽向郓城县人民检察院提出刑事申诉。该院受理案件后，迅速开展全面细致审查，通过逐页查阅卷宗、逐一核实案件证据、细致复核量刑情节，最终确认该案法院判决认定事实清楚，证据确实充分，量刑适当，审判程序合法，王丽的申诉理由不能成立。

但办案检察官在与王丽的多次沟通中，深深体会到她的焦虑、绝望与无助，意识到简单的书面答复根本无法解开其心中的疙瘩，遂决定召开刑事申诉公开听证会，面对面为王丽逐条释法说理，详细解读案件量刑标准、法律适用依据以及法院执行流程。听证员结合案件事实客观评议，既充分肯定了法院判决的合法性、公正性，也对王丽的不幸遭遇深表同情。这场公开透明、情理交融的听证会，让王丽彻底明晰法理，解开了心结，心中的怨气也渐渐消散。

“化解矛盾不是终点，解决群众的实际困难才是我们的初心。”该院在成功化解申诉矛盾的同时，始终牵挂着王丽因案致贫、因案返贫的实际困境，第一时间启动司法救助程序。办案检察官主动上门核查其家庭情况，耐心细致地指导王丽整理、提交救助申请材料，为其开通司法救助“绿色通道”，确保早日将司法救助金送到王丽手中，精准缓解了这个困难家庭的燃眉之急。

不仅如此，该院还依托“司法救助+社会救助”联动帮扶机制，主动对接妇联、民政等相关部门，为王丽家庭量身定制全方位的帮扶方案。妇联安排专业心理疏导人员，多次上门为王丽开展心理疏导，帮助她走出丧亲的阴霾，重新树立生活的信心；民政部门快速落实医疗救助、养老救助等相关惠民政策，为其家庭筑牢基本生活保障线。法理与情理相融，物质帮扶与精神慰藉并举，王丽的生活困境得到切实缓解。她自愿息诉罢访，对检察机关的用心、用情工作给予了充分认可和高度评价。

通讯员 王淑敏