本报讯 （通讯员 石建磊 赵考壮 边海涛 记者 郑华伟） “谢谢郓城县有关部门主持公道，不护短，维护消费者的权益。”8月17日，内蒙古自治区赤峰市的张久峰收到郓城县市场监管局为其追回的14万元购机款后，感激地说。郓城县市场监管局在县纪委监委派驻纪检组的支持帮助下，依法维护了外地消费者的权益。

2019年9月，张久峰到郓城县市场监管局黄泥冈市场监管所投诉，反映其在郓城一家农业机械制造公司购买的青储机存在质量问题，要求退还14万元购机款。接投诉后，黄泥冈市场监管所所长王彦军立即安排执法人员进行调查处理，考虑到张久峰家远在内蒙古，经济条件不好，专门在所内宿舍腾出一张床，解决他的吃住问题。

执法人员通过调查了解到，张久峰与农业机械制造公司没有签订购买合同，拒不承认张久峰购买过他们的青储机，连续5天调解，双方没能达成一致意见，建议张久峰通过司法程序维护合法权益。在调解过程中，执法人员发现这家农业机械制造公司还存在利用二手农用机械的发动机、车架、变速器拼装无产品标牌、说明书等农业机械违法生产经营行为，随即依法对该农业机械制造公司进行了立案查处。并于2020年4月3日依法对该公司做出吊销营业执照、罚款3万元、没收违法生产的2辆收割机的行政处罚。

2020年5月15日，张久峰的侄女又通过12345热线电话进行投诉。郓城县纪委得知此事后，高度重视，随即组成纪检组派驻到县市场监管局，与县市场监管局联合调查，多次召开专题会议，研究解决措施，通过调取税务部门发票清单、远赴甘肃省天水甘谷县调查，最终确定张久峰的青储机确为该公司销售。因该公司营业执照已吊销，公司已经被依法取缔，执法人员多次找原公司法人，耐心对其进行批评教育，通过其家人做思想工作，该公司法人最终认识到错误，将14万元购机款退还给张久峰，一场旷日持久的异地消费维权问题得到圆满解决，张久峰对处理结果感到非常满意。