每到供暖季,供暖问题就会成为市民最关注的话题。菏泽城区剑桥学府小区是今年新入网供暖的小区，近日，有多位居民反映室内温度低，此情况引起菏泽永恒热力的高度重视。针对该小区不热的情况，该热力公司工作人员立即为该小区供暖“问诊把脉”，根据巡检和调查的情况共同商议解决办法，并制定了详细的检修计划。

经过几天耐心地检查，发现一处入楼阀门内部阀芯脱落，导致供回水循环不畅，至此找出了低区不热的主要原因。热力公司立刻安排对整个低区所有同类型阀门进行逐个排查更换，最终小区达到了正常供暖效果，受到了小区居民的一致好评

“面临供暖期随时可能出现的严峻考验，我们将严阵以待，攻坚克难，全力以赴，给辖区的广大热用户带来一个温暖的冬天。”菏泽永恒热力相关负责人说。

在此提醒，永恒热力覆盖的小区居民遇到供暖问题可拨打客服热线电话：5276901/5276902

文/图 记者 黄啟峰