日前，市行政审批服务局机关四支部被市委授予“菏泽市先进基层党组织”称号。该支部以“三牛精神”为指引，以“办事有速度，服务有温度”为宗旨，让抓党建促业务、抓业务强党建相辅相成、相得益彰，成为我市优化营商环境“服务大军”中，响当当的“金字”招牌。

“这是对我们极大的鼓舞和认可,我们将以此为起点,继续坚持党建引领，强化使命担当，让党旗飘扬在审批服务第一线。”市行政审批服务局机关四支部书记、四级调研员裴殿成表示，该党支部有35名正式党员、1名预备党员，班子成员均为技术或业务骨干，按照“红旗高扬”示范党支部“十有”要求，建设了标准化、规范化、信息化党员活动室，完善了《“三会一课”实施方案》等10余项党建制度。通过抓党建、强业务、树先锋,扩大党组织的号召力、吸引力，实现支部与党员间的同频共振。

把党建融入服务，把服务贴近民心。该党支部党员干部以打造我市优化营商环境“新高地”为目的，聚焦企业痛难点，结合实际工作创造性地提出“菏企自由行”服务理念。

“我们急需将公司由开发区迁移到郓城，来一趟没想到全都办好了。”一建筑公司法人代表高兴地说，原来市内企业迁移最快也需要3天，现在只需到市内任一县区审批机关就可完成所有手续，并可当场换发营业执照。

据裴殿成介绍，“菏企自由行”服务理念源于为人民服务、给群众提供便利的初心，提出至今，已办理全市通办业务共计152笔，真正解决了办事群众往返县区不便的实际困难，节约了企业开支，提高了办事效率。

针对全市加油站审批、投资审批等老百姓普遍关注的业务，该党支部组织“党员先锋队”利用周末、节假日和午休时间，为正常工作日不能办理业务的群众开通绿色便民服务通道，并对“老弱病残”或有实际困难的群体，实行上门服务、预约服务、延时服务等个性化、人性化服务举措，使群众的幸福感、获得感大幅提升。

以党建促业务，筑起便民“朋友圈”。该党支部始终坚持科技是第一生产力的服务理念，持续推动人工智能技术与实际工作、便民服务相结合。由此，该党支部保障中心成立了以5名党员为骨干的科技创新团队。这5名党员迅速进入角色，通过走访办事群众，了解审批流程中的每一个重点、难点、群众的关切点，研究探讨研发技术和研发方向，迅速营造起“创新为民、担当在先”浓厚干事氛围，凝聚起“使命在肩，党员先行”的强大攻坚合力。正是这支精耕细作的科技创新团队，研发出“网办可用性排查机器人”“市政务大数据分析平台”“市一业一证平台”“教师资格证自助打印系统”“社保、工商、医疗”等行业数据综合查询系统。这一系列的数字化、自动化办公程序让群众用手机、电脑就能自行解决问题，已成为办事群众最欢迎、点赞最多的服务创举之一。 其中，智能咨询管理系统自动把申请人在市政务服务网上的咨询、投诉和留言，第一时间发送给工作人员，正常状态下只需要等待30分钟，一份满意的答复就会以短信形式发送至群众手机。

“在中国共产党成立100周年之际，我局机关四支部获得‘菏泽市先进基层党组织’这份殊荣，为全市行政审批服务系统各党支部树立了榜样。下一步，我们将号召系统内广大党员干部立足岗位，对标先进，为优化我市营商环境、促进行政审批服务事业发展作出新的贡献！”市行政审批服务局党组书记、局长张体信表示。

通讯员 李 瑾 记者 孙 涛