本报讯（记者 王 燕）“在快要出院之际，我为神经内二科医护人员点赞：医生医技精湛，医德高尚。护士没有一人不亲切，没有一人不热情，没有一人不用心，没有一人脸难看，没有一人事难办，不愧为模范护理科室。”8月4日，在鄄城县人民医院神经内二科住院的73岁患者陈道武来到护士站，将手写的一封感谢信送到护士长艾华婷手中，并对科室全体医护人员表示感谢。

原来，陈道武老人患有脑梗，7月25日，住进鄄城县人民医院神经内二科进行治疗。在这期间，医护人员通过详细了解老人的病情，制订了治疗方案。每天，医护人员都是微笑着走进病房，主动、耐心与他交流，并向他讲解相关疾病的预防知识。尤其是护士宋菲，不仅扎针技术好，而且当老人身边没有亲人陪护时，给予了更多的关心，频繁到老人病房里细致观察、耐心询问，并与老人拉家常。这样的贴心服务给老人留下了深刻的印象。经过十多天的精心治疗和护理，陈道武的病情逐渐好转即将出院。为了表达谢意，他特意手写了一封感谢信，送给科室的医护人员。

“这里的医生护士特别热情、亲切，视病人如亲人，堪称典范。她们尽心竭力为百姓解除病痛，应该受到更多人的尊重。”谈起医护人员的服务，陈道武忍不住告诉记者，医护人员一进病房，就微笑着喊“大爷”，让人心里感到舒畅。在查房时不仅病情问得仔细，而且对于病人提出的疑问也耐心地解释清楚，从来没有一丝不耐烦。医护人员每一个真情的微笑、每一句亲切的话语都让他深深感动。

据该科护士长艾华婷介绍，科室坚持以“一切为了病人”为宗旨，以“给我一份信任，还您一份满意”为服务理念，在平时的工作中，她们用精湛的医术和贴心的服务为患者医治，也经常收到患者的致谢。今后，她们将继续用自己的爱心、耐心和责任心为患者服务，不断提高患者满意度。