本报讯 （通讯员 苏 曦）鄄城县委编办以为民服务办事为着力点，坚持问题导向，立足工作实际，当好职责边界“裁判员”，进一步厘清部门间职责边界，推动部门职能优化协同高效。

结合“我为群众办实事”活动，把与群众生产生活密切相关的民生问题作为排查重点。通过“乡呼县应”平台、12345政务热线等途径，了解群众反映较为集中的矛盾问题，共梳理出12项群众反映强烈的市场监管、食品安全、环境保护等方面涉及多部门职责的事项。按照“一事一档”的原则，分别建立工作台账，拉出问题涉及部门清单，及时沟通对接相关部门。

以相关法律法规规章、部门“三定”规定、权责清单等为抓手，通过自己查、部门报等手段，合理界定多个部门的职责，厘清部门职责权限，明确牵头部门和配合部门，严格落实牵头部门主体责任。针对部门间争议较大、群众反映较强烈的问题，召开职责边界问题协调会，组织有关方进行座谈交流，就职责边界事项逐条征求相关部门意见，协商确定职责权限。

事项职责边界明确后，通过网络、报纸等媒介及时进行公布，扩大社会知晓度，接受群众监督。同时，将梳理出的12项民生重点事项，纳入机关职能运行监管评估重点内容，对各部门的投诉受理、审批审核、事中事后监管、行政执法等履职情况进行监督和评估，定期进行汇总分析，成绩作为年终考核的重要依据。对部门不作为、慢作为、推诿扯皮等情况，及时启动问责程序，限期进行整改，进一步提升了部门职能优化协同高效和为群众服务的质量。