本报讯(记者 张慧)3月11日,记者从市政府新闻办召开的发布会上获悉,今年,市税务局将紧紧围绕“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”的主题,继续瞄准纳税人缴费人的堵点、痛点、难点问题,推出“春雨·润苗无声助小微”“繁荣·智慧税务助发展”等12个子主题,落实落细5大类20项80条便民措施,开展2022年的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。
据悉,为深入贯彻党的十九届六中全会和中央经济工作会议精神,全面推进中办、国办印发的 《关于进一步深化税收征管改革的意见》落实,巩固拓展党史学习教育成果,国家税务总局2022年以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题,连续第9年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”(以下简称“春风行动”)。
据发布,2021年,市税务局结合党史学习教育,以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题,开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,落实落地10大类30项100条便民办税措施,切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题;以优化办税流程为抓手、以信息化办税为支撑,持续推进办税缴费便利化改革和“一次办好”改革,不断提高纳税人满意度和获得感,持续优化我市税收营商环境。2021年,全市涉税市场主体达到19.65万户,比2020年增长29.36%,市场主体活力持续提升。在全省税务系统“好差评”中,我市满意率达100%。
2022年“便民办税春风行动”主要特点是:纳税人缴费人将在“诉求响应更及时、智慧办理更便捷、分类服务更精细、执法监管更公正、税收共治更聚力”五个方面有更新的感受。
市税务局相关负责人介绍了2022年“便民办税春风行动”工作部署。坚持党建引领。强化党建引领,提升政治意识、服务意识、协同意识、责任意识,秉承以纳税人缴费人为中心的理念,将“春风行动”的推进落实与推进党史学习教育常态化长效化结合起来,扎实推进“我为纳税人缴费人办实事”实践活动。注重开拓创新。坚持问题导向、目标导向,创新性落实落细80条便民措施。按照“智慧税务助发展”的要求,瞄准精细服务做好创新文章。深化数据共享分析,丰富智慧税务应用场景,融入国家级文明城市创建工作。坚持以数治税,摸清纳税人缴费人急难愁盼的问题,精准对接,跟踪式销号落实。打造菏泽特色的纳税服务产品,不断优化我市税收营商环境。细化服务举措。对于大众关注的热点问题,将细化各种具体措施,确保问题及时解决。例如今年的个人所得税汇算,首次采取网上预约办税,在个人所得税APP中增加了“2021综合所得年度汇算申报预约”功能,为纳税人提供预约办税服务。同时,将采取赠送政策大礼包、上门辅导多种方式向重点扣缴义务人及时送达个税汇算政策,提供个性化服务。凝聚工作合力。统筹整合各类服务资源,坚持上下联动、横向联动,凝聚工作合力,各级税务机关、各有关部门分工协作、统筹推进,调动社会服务力量积极参与,确保“便民办税春风行动”相关工作协同部署、有序推进。强化督导落实。加强对“春风行动”的组织领导,真正急纳税人缴费人之所急,想纳税人缴费人之所想,实心实意为纳税人缴费人纾困解难,在全市形成上下联动、同频共振、整体推进的工作格局,确保“春风行动”各项举措落实落地。
据悉,在后续推进的过程中,市税务局将根据上级部署,以及全市深化“放管服”改革和优化营商环境等方面要求,聚焦纳税人缴费人需求,持续细化和充实完善“春风行动”举措,实现四季吹拂便民风。
