本报讯 （记者 周天宇）市民政局坚决扛牢服务“一老一小”疫情防控主体责任，发扬“严真细实快”作风，强化“五个一”措施，加强督导，全力守住守牢民政领域疫情防控底线，构筑“一老一小”疫情防控防火墙。

“目前，全市181家养老机构全部实行严格封闭管理，1200余处农村幸福院和社区老年人日间照料中心暂停服务。市民政局八个工作组累计督导了143家养老机构，对发现的52个问题现场反馈、跟踪问效。”市民政局疫情防控指挥部相关负责人表示。

迅速进入战时状态，成立以局主要负责人挂帅的疫情防控指挥部，科学高效、规范有序开展全市民政服务机构疫情防控工作。详细制定疫情防控预案、“一老一小”服务机构应急预案等，成立指挥控制、现场处置、情况调查、后勤和善后五个工作组，明确处置流程，细化处置措施，确保一旦发生疫情能迅速妥善应对处置。

建立帮包联系县区制度。成立由副县级以上领导任组长的八个工作组，联系对接县区，签订责任书。县区民政与乡镇街道、乡镇街道与辖区养老服务机构逐级签订责任书，进一步压实防控责任。

开通一条监督服务热线。制定详细工作规则和电话询访情况记录表，每天对全市民政服务机构开展电话询访，“一对一”地了解机构疫情防控工作情况，讲解防控政策，积极收集并向县区反馈情况，督促县区及时解决问题。

在落实帮包联系县区制度基础上，3月27日起，市民政局专门成立一个暗访督导组，严格对照上级要求，采取实地察访、视频连线、电话询访方式，24小时不间断开展督导，进一步压实县级民政部门和各服务机构主体责任。