“热爱是干好一切工作的前提，而残疾人事业需要有更多的爱心和真情，才能为他们排忧解难，让他们充分感受到党和政府的关怀以及社会大家庭的温暖。”定陶区仿山镇残疾人专职干事张凤环如是说。

今年44岁的张凤环，性格热情开朗，为人诚实谦虚，对待工作认真负责，能吃苦耐劳。自参加工作以来，她舍小家顾大家，十几年如一日，风雨无阻坚守在岗位上。她热爱残疾人工作、关心残疾人疾苦、全心全意为残疾人服务，得到了广大残疾群众的充分认可。

张凤环深知，只有熟练掌握残疾人政策，才能做好各项工作，更好地为残疾人服务。于是，她积极学习国家残疾人政策，努力提高业务水平，很快成为业务骨干。她关心每一位残疾人的生活疾苦，走访了全镇48个行政村、2000余户残疾人家庭。每到一户，她在宣传党的方针政策的同时，认真倾听他们的心声，详细询问他们在工作生活中的需求和遇到的各种困难，并想方设法帮助他们解决。

家住定陶区仿山镇寨外村的70岁老人张树义，多年前因突发脑出血导致肢体残疾，不能正常行走。由于子女都在外打工，不经常回来，平时都是老伴照料他，生活十分困难。张凤环在入户走访时了解情况后，对老人格外照顾，不仅经常到家中与两位老人谈心聊天，还帮他们整理家务。为了减轻老人的负担和压力，她不仅为其发放了轮椅、坐便椅、助行器，今年还帮忙硬化了家中的地面，在屋门口安装了落地扶手，方便老人外出和锻炼。

一年来，张凤环为残疾人办理残疾证262个，帮助重度残疾人和低保三四级残疾人办理生活补贴和护理补贴；为残疾人提供精准康复服务528次，发放轮椅、坐便椅、助行器等康复器具629个，重度残疾人无障碍改造126户，为残疾人提供培训就业96次。

为了给残疾人提供更好的服务，张凤环建立了镇残疾人联络微信群，实行点对点精准服务，不分昼夜地解答残疾人的疑问，随时为残疾人提供帮助。谁有困难都愿意找她帮忙，她也成为镇里每一位残疾人的贴心人。

“残疾人是一个特殊的社会群体，需要更多的关心和帮助。”张凤环说，全心全意为残疾人服务是自己应有的责任，今后，她将一如既往地问需于残疾人，问计于残疾人，将暖心服务渗透到每个残疾人家庭，让残疾群众享受到更多的阳光雨露。 记者 王燕