本报讯 （通讯员 刘顺 记者 王富刚 ）今年3月，单县人社局召开全县人社系统作风整顿大会，大会要求全县人社系统要以党建引领，践行以人民为中心的发展思想，着力优化服务方式、提升服务质量，打造有温度的人社服务品牌。

不断完善综合柜员服务模式。县人社局实现一窗受理、一站审批、一次性告知、一条龙服务。常态化开展业务学习和练兵比武，形成“人人是窗口、处处是形象、个个都是人社通”的思想自觉和行动自觉。深化政务服务“好差评”制度，组织开展暗访评价，实名通报负面案例，提升窗口服务质量。

持续优化便民服务。县人社局深入开展人社服务快办行动，持续推进“清减压”，进一步拓展人社服务一件事打包办、高频事项提速办、所有事项简便办，推动更多事项“跨域通办”。深化人社信息便民服务创新行动，承接上级拓展“菏泽人社”App、12333智能客服、电子社保卡等功能应用，推广“政策找人”、“静默认证”等人社服务新模式。

加大政务公开力度。单县人社局完善政务公开制度，依法、及时处理政务信息申请公开。及时、准确发布人社信息，聚焦人社工作重点和群众关心关注的热点、难点、堵点问题，创新公开形式，拓宽公开渠道。主动接受社会各界监督，积极回应群众关切。