本报讯 （记者 李若生）诚信是中华民族的传统美德，也是城市文明的灵魂，更是文明城市的重要标志。10月18日，在牡丹区佳和购物广场，市民赵女士拿着新购买的衣物来到该广场会员中心，解决衣服有细微污点的问题。工作人员在了解情况后，一小时内就帮助赵女士调换了货品。

赵女士说：“这里服务态度特别好，给我调换了一款新的，平时我们消费都在这个商场，因为这里消费起来比较放心，每款商品都有质量保证，让大家买起来放心。”

重承诺、守信用、为消费者服务的场景，是牡丹区诚信社会建设的一个缩影。今年以来，牡丹区以“点滴生活处处受制，社会信用绝无小事”为主题，组织召开牡丹区信用体系综合建设暨诚信宣传会，进一步加强诚信宣传教育。

在曹州古城“归一有机鲜生活”店内，市民李辉带着朋友正购买面包。“归一牛奶生活店的牛奶、面包价格适中、食材新鲜，服务员还会提醒我们有哪些优惠活动，我经常来这里买牛奶面包，这次特地带朋友过来品尝一下。”李辉说。

山东银香伟业归一牛奶是中国首批本土克隆牛诞生地，农业产业化国家重点龙头企业，先后荣获山东省省长质量奖、中国驰名商标等多项荣誉。目前，该企业在牡丹区开设线下“归一有机鲜生活”体验店达十余家。

近年来，牡丹区建立了信用体系建设联席会议制度，不断完善社会信用信息统一归集公示制度。依托区政府门户网站开设了“双公示信息”“社会信用体系”等专栏，主动公开行政权力清单、责任清单等各类政务信息，全面归集公示社会信用信息，实施联合奖惩、开展诚信专项治理、强化政务诚信建设、加强信用市场应用，逐步建设完善了社会信用体系。同时，发布诚信典型‘红名单’和失信主体‘黑名单’，企业或个人一处失信将处处受限，警示社会主体信用风险，努力营造“褒扬诚信，惩戒失信”的良好信用环境。