□牡丹晚报全媒体记者 孟 欣

“妹妹您好，能帮我把这份报纸交给咱小区里那家干洗店的老板吗？咱小区封闭，我进不去，麻烦您了。”2月27日上午8时许，牡丹晚报发行员戚焕芹急匆匆来到菏泽金都华庭小区西门，微笑着对一位小区物业保洁员说。虽然疫情当前，但面对订阅报纸的客户，她总是用最短的时间、最热情的服务，将报纸送达。而她仅仅是牡丹晚报市区范围内51名发行员中的一份子。

5点出门，挨家挨户每日送出近300份报纸

“2000年9月29日，是牡丹晚报的创刊日，而那天正好是我结婚的日子。自那天起，我就开始投送咱日报和晚报，从此便与晚报结下了不解之缘。”现年47岁的戚焕芹做发行员已有24年了，凌晨5点出门上班早已成了她的日常生活习惯之一，检报、整理、分类、派送，每日不到11点基本上回不了家。疫情当前，在家蜗居多日的她再度整装出发，为其辖区内近300位牡丹晚报忠实读者送上一份他们期盼已久的“早间新闻”。

“现在不是正值疫情防控阶段吗？部分小区需要出入证才能进出，咱们的报纸递送到户就出现了困难，幸亏读者都比较理解。比如昨天，金都华庭小区进不去，家住36号楼的老订户张杰张大爷，特意出门到小区门口来拿报纸；今天一大早，他就打来电话，让我把报纸给他放着，等可以进去时一起送。被订户理解的感觉真是太好太好了。”戚焕芹告诉记者，“虽然辛苦，但每天收获这么多‘谢谢’和亲切的笑容，我们工作起来特别带劲。”

“有位家住牡丹区东城办事处仓房社区的大爷，已88岁高龄，他从大年初七就开始给我打电话，咨询报纸何时能出版。前几天接到通知报纸要出版了，我赶紧给大爷打电话，他高兴极了了。前天，他一大早就等在胡同口向我招手，见面就说‘看见闺女你，我高兴得不行，这报纸送得太及时了’。”戚焕芹告诉记者，“这么些年，我真的是啥样的读者都遇到过，但收获更多的还是理解和感动。报纸送晚了，解释时，订户会说，啥时候送来啥时候看，没啥早晚；老远看到我、跑到门口等着接报纸的有；突遇下雨，会有订户拿出自己的雨披，还责备说，下雨还来啥，好天一起送……真的是满满的感动。”

送报路上的感动，缘于相识更多充满爱心的您

“投递咱牡丹晚报已经8年有余了，这一路收获了太多的感动和呵护，由于每日都能见到他们，这份感动慢慢就转变成了温情。是他们的鼓励，让我们一路前行。”现年49岁的发行员苏桂梅说。

谈起让自己记忆最深刻的读者，苏桂琴告诉记者：“那是住在菏泽开发区丹阳街道办事处赵堂社区的一对年近八旬的大爷和大娘，他们常年订阅报纸，我每次按点过去给他们送报纸，他们总是走出胡同，手拿两个苹果或糕点让我在路上吃，我不要，两位老人就会假装生气；遇到雨雪天气，考虑到胡同泥泞遍布，他们总是早早给我打电话，让改天再送。”

正值疫情防控关键时期，为积极配合各小区各送报单位的规定，苏桂梅每日仅签字、测量体温就多达近40次，“往小区送报纸主要是进去时麻烦点，有些时候还得订户自己出来拿，总感觉不好意思。去单位送报，主要是投递到专用箱柜里或从门缝塞进去，但只要碰到工作人员，他们都特别热情。”

跟随苏桂梅，牡丹晚报全媒体记者相继来到多个小区、单位投递报纸，她那爽朗的笑声总是第一时间在读者耳畔响起。其间，她还为两家居民更换了已经损坏了的报箱。虽戴着口罩，但投递员与读者之间那份温馨与默契，总是在不经意间传递给正从疫情中“复苏”的城市一点轻松和愉悦。