本报讯（牡丹晚报全媒体记者 胡云华） 1月25日，牡丹晚报全媒体记者从市吹哨办获悉，上周即1月15日0时至1月22日0时，全市“吹哨”平台受理情况全市共受理“吹哨”事项3397件，办结3193件，办结率93.99%，另外204件正在办理中，无逾期办件；接省“接诉即办”平台转办件5件，办结1件，办结率20.00%，另外4件正在办理中，无逾期办件。

迅速响应商铺诉求，规范户外广告管理。近日，定陶区好食财零食铺通过“企业吹哨”平台反映：仿山镇城管大队工作人员在对其商铺广告牌进行检查时，指出广告牌材质不符合规定，要求商铺自行更换广告牌材质，并希望有关部门能够给予解释与说明。定陶区仿山镇政府在接到“哨”声后，立即与城管执法队负责人联系了解情况，同时指派工作人员前往商铺，与诉求人沟通了解详情。经调查，城管执法队要求该商铺更换门头广告牌，主要原因是该商铺广告牌尺寸不符规定，与周边商铺广告牌尺寸存在较大差异。根据相关文件规定，同一建筑相邻经营门面的门楣招牌，牌体底线应保持整齐划一，高度和厚度须统一。随后，镇吹哨办工作人员与城管部门共同前往商铺与诉求人解释原因，通过沟通和解释相关政策，当事人表示理解并承诺及时整改。事后，经与好食财零食铺负责人回访，反映人表示已经了解原因并配合整改。

提速增效，助力企业取水许可证一次办好。1月15日，中联混凝土有限公司鄄城分公司通过“12343”热线“吹哨”反映：公司“取水许可证”已于2024年1月4日到期，因未及时申请办理延续，影响正常生产经营，希望有关部门帮助协调解决。鄄城县陈王街道办事处接到企业“哨”声后，立即安排工作人员与企业沟通了解情况，帮助联系第三方勘验公司进行办理，节省了一半的手续费用，并协助企业查阅资料，完善企业的证件延续手续。同时积极帮助企业对接行政审批局，提供便捷服务，避免了企业“来回跑，多跑路”的情况，进一步提升审批效率。在工作人员的积极配合下，经过两天时间，企业便顺利完成了取水许可证的延续工作。