本报讯(通讯员 贺晓楠)为加强金融消费者权益保护和教育宣传,重点提升全体员工消费者权益保护意识,3月8日菏泽中支举办“一把手”讲消保专题培训,四级机构负责人及业务骨干参训。
菏泽中支总经理刘恩猛现场授课,讲解和消保相关的法律法规,重点讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等法律法规,与参会人员共同学习提高消费者权益保护合规意识。并要求参会人员充分发挥消费者权益保护主体责任。
菏泽中支将进一步完善消费者权益保护体制机制,规范销售服务行为,保护金融消费者八项基本权利,以优质的专业服务提质升级消费者权益保护工作,不断提升公司全体干部员工综合能力及素养,保障消费者合法权益。
