老骥伏枥，志在千里。中国银行菏泽牡丹支行对私客户经理吴娟，一位即将退休的老客户经理，始终秉持认真、专业、务实的工作作风，扎根基层，把挑战当做机遇，用敬业和激情展示了中行人的最美情怀。

去年一年来，吴娟成功营销对私普惠客户94户，创下一天接件录机16户的业绩，得到客户的高度认可，客户亲切地称她“娟姐”。不仅如此，在形成良好的口碑效应后，客户荐客户，每天到中国银行菏泽牡丹支行发展部的客户都是来找“娟姐”的，她是一位名副其实的“网红”客户经理。

数十年如一日，吴娟始终以饱满的热情和敬业的态度奋斗在基层一线，将工作往实处做，向精处做，踏踏实实，任劳任怨。虽然即将退休，但吴娟总是“早出晚归”，第一个来、最后一个离开，对于支行年轻客户经理起到很好的模范作用，是他们眼中的榜样。面对不同客户、不同业务的贷款材料，吴娟自己制作了每天的进度清单。“我年龄大了，手、理解力和年轻员工比不上，只能比他们多付出点时间才能赶上进度。”这就是吴娟对待工作的态度。

回眸过往、咫尺韶华，变化的是容颜，不变的是初心，岁月不曾减弱吴娟的光芒。吴娟凭借对工作的热爱、认真及一腔激情，始终坚守自己的初心，在工作中诠释责任，在工作中彰显巾帼本色，在工作中实现自我价值，她用自己的实际行动展现着中行人的责任与担当。

通讯员 王震