本报讯(牡丹晚报全媒体记者 胡云华) 2025年春运今天正式开始,铁路运输进入购票高峰期。根据12306售票规则,1月14日可购买除夕(1月28日)当日的火车票;1月21日可购买大年初七(2月4日)的火车票;1月29日可购买元宵节(2月12日)的火车票。为方便春运抢票,旅客需注意以下三件事:提前登录,预填信息,候补购票。
购票前,为节省时间,旅客可先在12306客户端上找到“我的”页面查看登录情况,保证自己处于已登录状态。
如果出行路线属于京津、江浙沪、广东地区往返四川、重庆地区的始发、终到列车的长途区段范围内,可以预填购票信息,并预支付票款,系统将自动提交订单。
如果不属于试点范围,可以先查看不同车站的每日起售时间,在车票起售当日,预先填写乘车人、车次、席别等信息,在车票开始发售时,一键提交订单即可。
如果车票起售以后没有买到票,可以提交“候补”,每个用户可以有6个待兑现候补订单,每个候补订单最多可选择3个乘车日期,总计添加不超过60个车次。
同时,建议打开“接受新增列车”按钮,铁路部门会实时监测分析售票大数据,通过安排加开临时客车、夜间高铁,尽最大能力满足旅客的出行需求。当有新增列车时,系统会自动为旅客兑换车票。另外,增加不同乘车日期的候补订单,能提升兑现成功率。
旅客通过铁路12306网站或铁路12306客户端购买高铁或动车组车票时,在提交购票信息页面可以通过“选座服务”选择座位。需要注意的是,若剩余席位无法满足选座需求,系统将自动分配席位。
铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道,从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务,没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费;发生改签、退票时严格按规定办理,同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和铁路12306官方客户端,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
