本报讯（记者 武霈）年关将至，暖意渐浓。近日，菏泽市医保局开展困难群众走访慰问活动，为困难家庭送去米、面、油等生活物资，以实际行动传递党和政府的关怀，让群众在寒冬中感受医保温度。

在鄄城县临濮镇东街村，慰问人员走进困难群众家中，与群众促膝长谈、拉家常、问冷暖，细致询问他们的身体状况、家庭收支及生活中遇到的实际困难，耐心倾听群众诉求，叮嘱他们注意冬季保暖和身体健康，保持乐观积极的生活心态。同时，用通俗易懂的语言讲解居民医保政策，重点解读了缴费标准、门诊统筹、“两病”保障、住院报销及大病保险等群众关心的内容。

对于群众提出的异地就医备案、报销流程等疑问，慰问人员逐一耐心解答，此次活动不仅为困难群众送去了生活物资，更把医保惠民政策送到了群众心坎上，有效解决了部分群众对医保政策不了解、不会用的难题。

近年来，菏泽市医保局始终秉持以人民为中心的发展思想，将关爱困难群体作为践行医保初心使命的重要载体。下一步，市医保局将持续开展精准化、多元化帮扶与政策宣讲活动，不断优化医保服务举措，织密织牢民生保障“安全网”，让医保温暖直达每一户困难家庭，切实增强群众的获得感、幸福感与安全感。