□牡丹晚报全媒体记者 冯 锴

6月5日上午，“菏泽微警”便民服务平台正式上线运行，市民只需在“菏泽公安”微信公众号点击“菏泽微警”就可以登录该平台，享受24小时“不打烊的公安服务”。市公安局指挥中心主任李继德介绍，目前，“菏泽微警”便民服务平台已汇聚交管服务、户政服务、出入境服务、监管服务、查询服务、证明开具、电子证件信息、警民互动等10大类84项公安服务事项，其中20项高频热点服务事项实现全程自助掌上办理，其他服务事项全部实现“一网通办”。

开车忘带驾驶证？

试试电子驾照

道路交通安全法规定，驾驶机动车必须随身携带机动车驾驶证。然而，忘带驾驶证的情形在人们生活中时有发生，遇到交警检查时往往给驾驶员带来不便。

牡丹晚报全媒体记者了解到，市民通过“菏泽微警”可以查询自己的电子驾驶证，遇到交警部门检查时出示电子驾驶证同样有效。拥有驾驶证的市民通过“菏泽公安”微信公众号进入“菏泽微警”版块，进入“个人中心”个人资料编辑页面填写相关信息，然后在“安全认证”一栏中进入“民生警务实名认证”环节，输入姓名、身份证号，点击“下一步”进入人脸识别，识别成功后便通过了实名认证。之后，点击“我的驾驶证”，便可出示自己的电子驾驶证。除了电子驾驶证，在“个人中心”还可以出示电子身份证、行驶证以及自己名下机动车的电子信息。

警方表示，该平台通过对接全国、全省人口库，再结合人脸识别技术，实现了在线实名认证，确保“本人业务本人办理”，通过平台出示的电子证件与实体证件具有同样的效力。

停车被堵？

“便捷挪车”可直接联系车主

准备开车外出却发现自己车辆被其他车辆堵住，又没有车主的联系方式，这是很多市民在生活中经常遇到的难题。在刚上线的“菏泽微警”平台上，记者注意到，“便捷挪车”功能被放在了“热门应用”首位。

该功能是否真的便捷？牡丹晚报全媒体记者模拟同事的车辆需要挪移进行了实际体验。点击“便捷挪车”功能，系统提示选择“待移车车型”，输入待移车车牌号、挪车地址等信息，并上传一张包含同事车辆完整车牌号的照片，点击“拨打电话”，系统识别通过后便会弹出“呼叫”的对话窗口。点击之后，记者发现在手机呼叫页面显示被呼叫的号码是一个北京的号码，非同事的号码，拨打之后却是同事的手机接收，而同事手机上显示的呼入号码同样是一个北京的号码，而非记者的手机号。

“菏泽微警”运维人员表示，双方显示的都是虚拟号码，虚拟号码会在通话一分钟后失效，为的是保护双方的号码不会因此而泄露。

急用证明？

随时申请，三五分钟即可下载

市民在生活中办理某些业务时会使用到“无犯罪记录证明”或“临时身份证明”等证明文件，以往这些证明都需要到派出所开具。如今，通过“菏泽微警”随时随地都可以申请，几分钟内就可以生成相关文件。

牡丹晚报全媒体记者体验了“无犯罪记录证明”的申请。点击进入申请界面后，选择“证明用途”，点击提交，便完成了申请。之后系统会对申请人的资料进行核验，核验完毕便会生成证明文件，该过程只需要三到五分钟。在“个人中心”选择“我的证明”，即可查询证明进度，如果显示“已办结”，便可进入下载。

警方介绍，“菏泽微警”平台推出了线上开具“无犯罪记录证明”“临时身份证明”“变更姓名证明”“与户主关系”等四项电子证明服务，群众在线提出申请后，如果符合条件，系统在几分钟之内便可生成相关文件，群众可以自行开具和下载，这些电子证明统一加盖“菏泽市公安局电子证明专用章”，与线下窗口办理的证明事项具有同等法律效力。

“老百姓的要求与期盼在哪里，公安工作的宗旨和行动重点就选择在哪里。”李继德表示，在开发过程中，为把“菏泽微警”打造成真正为广大市民解决问题的便民服务平台，菏泽市公安局经过多方调研，将开发应用功能瞄准了市民日常生活，力争让市民享受实实在在的便利与实惠。

李继德介绍，下一步，市公安局还将整合更多服务资源，进一步丰富“菏泽微警”便民服务平台功能，加强深度应用，不断提升服务能力和水平。