本报讯（牡丹晚报全媒体记者 敏静） 6月16日，牡丹晚报全媒体记者从市“吹哨办”获悉，6月8日0时至6月14日24时，全市“吹哨”平台共受理企业有效求助“哨声”68个，接省“接诉即办”平台转办件5件。经电话回访，“吹哨”企业对办理结果均表示满意，对“吹哨办”的服务纷纷给予“五星好评”。

从办理质效上来看，市县两级“吹哨办”聚焦“以企业为中心”的流程再造，把“点单”的权力交给企业，把企业的“呼声”变成集结的“哨声”，着力在“减”字上、“快”字上、“办”字上狠下功夫，真正发挥“吹哨”平台联系服务企业的“一哨即通”作用，减少企业反映层级，第一时间为企业提供“保姆式”贴心服务，架起了企业与政府之间的“政商直通车”，使广大企业有了实实在在的获得感。

据市“吹哨办”有关工作人员介绍，下一步，市“吹哨办”将进一步规范工单办理，提高办理质量。精准把握企业诉求，对企业诉求“对题作文”、逐一明确回复，不避重就轻，做到“企业有问、我必有答”；工单回复具体详实，将办理的全过程要素，诸如办理时间、地点、人员、与企业对接以及解决诉求的具体过程等全面体现出来，不以“已办理”或“反映人满意”等简单回复了之；换位思考，对不能办理或一时难以办结的“吹哨”事项，对企业诚恳解释、“有理有据”，将有关客观辅助证明材料等一并回复企业，以取得企业的真正理解。