□牡丹晚报全媒体记者 敏静

7月20日，菏泽信息工程学校家属院的业主致电本报新闻热线反映，该小区天然气管道损坏，导致天然气停供数日，给居民生活带来了很大不便。小区业主多次将该问题反映至天然气公司，却始终没得到有效解决，希望本报记者帮助联系该公司，尽快为小区恢复供气。

对此，牡丹晚报全媒体记者随即展开调查采访。

业主：天然气停供，200余户居民生活受影响

“我们家一直在使用天然气做饭。停气这几天，一家人只能用电火锅做饭，十分不便。”该小区业主王先生告诉牡丹晚报全媒体记者，上周，他发现家中的天然气不能正常使用，经了解后得知，小区所有业主家的天然气均不能正常使用。

天然气为何突然停供？据该小区另一位业主张女士介绍，这是因为小区内的一位司机不小心撞断了天然气管道，导致天然气泄漏，天然气公司关闭了管道阀门，随后，该小区天然气停供。

“听说双方就赔偿问题没有达成一致协议，所以迟迟没有维修。”张女士告诉牡丹晚报全媒体记者，车主撞坏管道理应赔偿，但是，天然气公司也存在一定的过失，因为被撞坏的天然气管道周边，既没有警示标识，也没有任何管道保护设施，所以即便是车主撞坏了管道，也不能以双方没有达成赔偿协议为由不予维修。

“我建议天然气公司先修理被撞坏的管道，恢复居民用气，再协商赔偿问题。”张女士说，该小区共有200余户居民，很多居民家没有电饭锅或电磁炉，天然气停供后给他们的生活造成了很大的影响。

天然气公司：保险公司将维修费用汇至该公司账户即可维修

事情是否如小区业主所说？被撞断的管道何时才能修复并恢复正常供气？牡丹晚报全媒体记者又联系了该小区的供气企业——菏泽市广菏天然气有限公司。

“该小区一位女司机在倒车的过程中，将位于5号楼的天然气管道撞坏了，管道修好即可恢复供气。”这位工作人员告诉牡丹晚报全媒体记者，作为供气企业，他们也想尽快为该小区恢复供气。

随后，就管道维修问题，牡丹晚报全媒体记者又咨询了该公司工程部的一位工作人员。

“这根管道是7月17日下午被撞断的，车主报了保险，但是，保险公司周末不营业。”据工程部相关负责人介绍，7月20日上午，他们已经将维修管道的预算交给保险公司，待保险公司审核完将相关费用汇至天然气公司的账户后，工程部即可动工维修。