本报讯（通讯员 李海建）10月19日，家住河南省兰考市坝头镇的朱先生家人将印有“意外无情，华夏有爱”的锦旗送到华夏保险菏泽市东明支公司，借此表达对华夏保险理赔服务的感激之情。

2020年3月10日，朱先生经朋友介绍，为自己购买了华夏保险守护神意外险。7月底，朱先生发生意外，到达医院后抢救无效，医生宣布朱先生死亡，随后，其家属向华夏保险客服进行报案。

接到朱先生家属报案后，华夏保险理赔工作人员第一时间联系客户，送去慰问的同时积极帮助客户收集理赔资料，并第一时间进行调查。经过公司理赔专员调查，总、分公司审核，8月初将理赔款10万元汇入朱先生家属的银行账户。朱先生的家属表示：“家人已经去世，但是在最困难的时候，感谢华夏保险送来理赔款，让我们重新鼓起生活的勇气，感谢公司！”

华夏保险菏泽中支秉承“为人民服务”的企业宗旨，践行“客户利益至上”的核心价值观，不惜赔、不拖赔，快速理赔，高效服务，提升客户理赔满意度，为更多的家庭送去保险关爱和保障。