2006年，工行菏泽分行成功创建省级文明单位。十四年来，该行始终以文明创建为工作主线，全力服务菏泽经济社会发展，奋力续写文明创建时代新篇章。2020年10月末，全行各项存款较年初增长53亿元，增长13.19%；各项贷款余额较年初增长58亿元，增长17.89%，贷款增量全市大型国有商业银行占比39.45%，居第一位。被菏泽市委、市政府授予“2019年度支持菏泽发展突出贡献奖”。

该行健全组织领导，完善创建机制，积极开展全国文明城市创建工作，对照创建标准，完善创建机制，落实创建责任，把引导员工参与创建的过程作为员工自我衡量、自我完善、自我激励的过程。积极履行网格包联责任，组织创城入户宣传、贫困帮扶等活动，提出创城指导意见。投资3万余元改造该行老旧家属院，清除杂物和乱搭乱建，平整、硬化地面还绿、规划停车位，将创城为民、创城惠民真正落到实处。投资2万余元对所辖城区网点制作核心价值观、文明健康、有你有我等创城公益宣传牌、栏200多个。

加强班子建设，夯实创建基础。开展创建“四好班子”活动，分行党委在省行综合考核和民主测评中被评为“团结进取、战斗力强、凝聚力强”领导班子。建立健全网点党支部，基层党组织建设得到加强。深化行业规范建设年活动，加强党委中心组学习，夯实基层组织建设，抓好意识形态领域教育和管理，以政治建设为统领，全行党建和宣传思想工作得到加强。把党风廉政建设、内控案防工作纳入行长综合责任目标管理，持续改进作风建设，积极为基层减负赋能，扎实开展警示教育，完善内控制度建设，加大党委巡察力度，从源头上预防和治理腐败。

该行开展实践活动，丰富创建内容，利用清明、端午、七夕、重阳、中秋等节日，开展重大和传统节日主题教育活动，弘扬中华优秀传统文化。积极开展争创青年岗位能手、窗口服务行业标兵、巾帼建功、文明出行引导、普及金融知识、防范金融诈骗等活动，丰富创建内容，建设学习型银行，树立和传播行业新风。助力扶贫攻坚，选派6名干部担任牡丹区小留镇王集村、马常寨村，黄堽镇邓庄村等第一书记，制定综合金融服务项目，优化互联网精准扶贫模式，高质量推进对口支援扶贫工作，促进党建工作和脱贫攻坚双丰收，受到市委组织部好评。

该行加大资金投入，服务菏泽经济社会发展，统筹做好疫情防控和服务经济社会发展工作。疫情期间贷款投放不减速，加快推进绿色通道审批，坚决落实特殊时期利率下调、上调信用额度、续贷等各项优惠政策。一季度疫情防控紧要关头为各类企业投放贷款10.57亿元用于复工复产。全力支持制造业高质量发展，提升民营企业服务水平，重点支持基础设施建设，加大对农村种养殖领域的支持力度，加强小微企业支持力度，加大个人住房贷款增长力度，做大做强消费金融，多方满足人民群众日益增长的金融服务需求。打造区域金融安全环境，防范化解金融风险的能力不断提高。

通讯员 李鲁民