□牡丹晚报全媒体记者 敏静

天气预报显示，元旦前后，我市气温将有一定幅度的下降。为应对寒冷天气，各热力公司提前筹备，多措并举，确保严寒天气居民家中温暖如春。2019年12月30日，牡丹晚报全媒体记者先后前往菏泽吉源热力有限公司的展厅、智慧能源调度中心和供热首站，实地了解该公司的供暖情况。

多措并举，保障居民正常用暖

当天下午15时许，牡丹晚报全媒体记者走进菏泽吉源热力有限公司的智慧能源调度中心，看到各小区用暖户家中的温度都显示在调度中心的大屏幕上。当日，我市的室外最低温度为-8°C，但是，菏泽和谐家园小区的实时检测温度显示，该小区最低室温为19.1°C，最高室温为26.8°C，平均室温为22.4°C。

牡丹晚报全媒体记者获悉，该公司目前共为我市的三家小区进行集中供暖，其中，菏泽长城公馆小区一期共计392户，入住率35%，缴费供暖119户；和谐家园小区共计1064户，入住率70%，缴费供暖541户；和福祥佳苑小区共计1861户，入住率60%，缴费供暖605户。虽然三家小区的入住率和用暖率都不高，暖气散热较为严重，但是，为了保障居民家中的供暖温度，该公司提前做足了各种准备，确保用暖户家中的温度达标。

而针对近日的寒潮天气，菏泽吉源热力上下联动，加强了热网监控和一二次网的平衡调节，将气象数据、供热曲线、温度平衡等因素与热网管控有机融合，增强整体调控的科学性、即时性、准确性；全面做好一次网的巡检，密集巡检频次，重点加强对供热管网中安装有补偿器等设施关键节点的检查。

另外，该公司加强抢险物资的储备，做好应急材料供应，并制定多套突发情况应对预案，所有生产、安全和物资供应岗位人员保持24小时通讯畅通，抢险人员24小时全天候应急待命，确保故障抢险时各环节快速反应。

为保障居民用暖，该公司已做好重点用户、社区的走访测温工作，及时沟通供热状况；建立“回访日”制度，集中回访低温户及重点户，追踪、回溯供热效果及以往存在问题的改善、解决；利用安装在具有代表性用户（顶楼、边户等）室内的室温采集器，实时观察室温，一旦出现异常，便主动上门查看、解决问题。

全面检查各热力站供热设备和设施，对存在问题和安全隐患的设备、设施进行维修、抢修，提高设备的运行安全性和使用效率；加强报修、诉求值守，确保第一时间快速处置，确保温暖入户，并确保客服系统的24小时畅通，及时处理用户诉求。

两个优质热源点保障居民供暖

牡丹晚报全媒体记者从菏泽吉源热力有限公司获悉，该公司高标准设计了市区供热环网，采用先进的大环状管网设计方案，多热源供热，实现了“一城一网、一网多源、多能互补”。环状管网布局方案，实现互联互通，提高了热网运行可靠性，确保全城区供热无难点、无死角、全覆盖，充分利用新技术、新能源做好民生服务，极大改善居民采暖质量。

该公司主干网管径为DN1200，管道总长度144.6公里。自2018年起用四年时间完成北外环路、银川路、仓南路、定胡路环网建设。管网建成后形成5000万平方米的供应能力，确保市区供暖的同时，还可覆盖周边乡镇，为主管网20公里内的热用户提供强有力的支持，为周边乡镇居民采暖需求提供保障。

据介绍，目前，吉源热力接入两个热源点，华润电力（菏泽）有限公司，现运行两台660MW机组，总供暖能力达5000万平方米，热电联产项目为市区供暖的优质热源。第二热源为菏泽华星生物电力有限公司，2020年华星电厂二期建成后，供暖能力达到500万平方米生物质热电联产，为国家支持建设项目。