为加强城市集中供热管理，规范用热市场秩序，连日来，菏泽民生热力有限公司开展了供热稽查集中整治活动，严厉查处偷暖、私装加压泵等违法行为，进一步保障了用户的权益。

近日，菏泽民生热力有限公司在菏泽文苑小区进行供热稽查时，发现一居民在没有缴纳暖气费的情况下将热力阀门打开。随后，该公司向菏泽市公安局牡丹分局报警。民警调查得知，居民周先生于12月7日私自购买专用扳手打开暖气阀门，其盗窃违法行为成立。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条规定，决定给予周先生行政拘留三日的行政处罚。

12月18日，牡丹晚报全媒体记者从菏泽民生热力有限公司获悉，连日来，通过缜密排查、蹲守，菏泽民生热力有限公司稽查人员在市四季花城、文苑小区、天华新天地、小商品城等小区共查处违规用暖户10余户，收缴锁闭阀钥匙4把、拆除循环泵3台。

对查处的违规用暖户，菏泽民生热力有限公司当场下达《供暖稽查通知单》，对私开阀门的用户，没收钥匙并追溯来源，同时要求补交取暖费和损失费；对安装管道泵、循环泵、增设散热器的违规用户，要求自行拆除、销毁，并于两日内到公司接受进一步处理；对蛮横无理、拒不配合的违规用户，联合执法部门依法进行了处理。

根据《菏泽市供热条例》第三十三条、第三十八条及第五十五条规定：用户应当妥善使用和维护自有供热设施，对擅自改动供热管道、安装管道泵、循环泵、增设散热器或者改变用热性质和方式的，对单位处三万元以上十万元以下罚款，对个人处五千元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

24小时不定期巡查，保障用户正常用暖

据菏泽民生热力有限公司相关工作人员介绍，每个小区、每一栋楼甚至每户的供热量都是严格根据供暖面积进行设计、核定、调节的，一旦有用户违规用热，就打破了热力平衡，消耗了更多额定流量，供给其他正常用户的热量势必减少，将直接影响其他用户的正常用热。但仍有少数住户我行我素，无视法律法规，甚至存在多次偷盗暖行为，不仅给供暖系统造成诸多安全隐患，而且严重损害了周边用户利益，在社会上造成了恶劣影响。

本年度供热稽查，菏泽民生热力有限公司除了采取供热自查、公司稽查、集团抽查的“三级稽查体系”外，还成立专业稽查小组，开展24小时不定期巡查，对巡检发现的异常情况以及用户举报的违规用暖情况进行核实、查处，不仅挽回公司大量经济损失，对违规用暖户起到了震慑作用，而且有效维护了广大用户的合法权益，保障了用户正常用暖。

今后，菏泽民生热力将继续联合执法部门，开展更加严厉的打击偷盗暖违法行动。同时也提醒盗热取暖的住户，不要以身试法，心存侥幸，否则将受到法律的严惩。

那么，居民如何才能发现是否有人私自安装了供热循环泵呢？据菏泽民生热力有限公司稽查人员介绍，居民可以通过听声音，如听到有循环泵“嗡嗡”震动的声音，然后用手抓住该用户供热管道，如果感到供热管道在震动，水在管子内流得非常快，那就是私自安装了循环泵。